.webp)
Seiring kemajuan teknologi, belanja online menjadi hal yang tak bisa lepas dari keseharian masyarakat. Bahkan, saat ini tak sedikit masyarakat yang lebih suka belanja online untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, maupun mencari hiburan dan inspirasi.
Selain mudah, belanja online memang memberikan beragam keuntungan, mulai dari fleksibilitas waktu saat berbelanja, keuntungan dan ragam promo, maupun pilihan brand dan produk yang lengkap.
Namun saat belanja online, pembeli harus bersabar menunggu hingga pesanan sampai untuk dapat menikmati barang yang dibeli. Alasan inilah yang terkadang membuat ragu beberapa orang untuk berbelanja online karena rasa takut akan barang terlambat atau tidak sampai.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Melihat hal ini, Shopee menghadirkan pengalaman belanja online terbaik melalui peluncuran program terbaru, yaitu Garansi Tepat Waktu. Program ini memberikan jaminan waktu pengiriman pesanan bagi pengguna yang membeli barang di Shopee.
Adapun jika pesanan sampai melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera) maka pembeli akan mendapatkan gratis voucher Garansi Tepat Waktu yang dapat diklaim sebelum status pesanan berubah menjadi pesanan selesai. Hadir sejak pertengahan Februari, program ini bisa dinikmati kapan saja oleh pengguna sehingga belanja jadi aman dan nyaman.
"Melihat permintaan masyarakat yang terus meningkat saat berbelanja online tentu mendorong Shopee untuk terus mengeksplorasi strategi kami dalam menciptakan pelayanan terbaik. Kepercayaan pengguna Shopee menjadi landasan kami untuk terus berinovasi dan berkreasi dalam menghadirkan program-program menarik. Program Garansi Tepat Waktu ini kami hadirkan untuk menambah kenyamanan bagi seluruh pengguna Shopee," ujar Director Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna dalam keterangannya, Selasa (5/4/2024).
Berbagai program, kampanye, dan fitur interaktif yang kami hadirkan ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi dalam pemenuhan kebutuhan harian pengguna. Terlebih menyambut momen Ramadan, Shopee melihat adanya perilaku berbelanja online yang terus meningkat, khususnya pada kategori fashion, kecantikan, perlengkapan rumah, hampers, dan masih banyak lagi. Semoga dengan diluncurkannya Garansi Tepat Waktu ini menjadikan Shopee sebagai destinasi belanja online yang aman dan terpercaya," sambung Monica.
 Foto: Istimewa |
Garansi Tepat Waktu: Jaminan Pengiriman Cepat dan Aman
Dengan Garansi Tepat Waktu, pengguna Shopee dapat menikmati kemudahan berbelanja dengan jaminan waktu pengiriman pesanan yang lebih pasti. Pembeli akan mendapat voucher Garansi Tepat Waktu apabila pesanan sampai melewati tanggal pengiriman yang tertera atau Garansi Tiba. Voucher tersebut dapat diklaim sebelum pesanan selesai. Berikut langkah praktis untuk berbelanja nyaman dengan Garansi Tepat Waktu:
- Cek Garansi Tiba Sebelum Check Out
Saat mau melakukan pesanan, pengguna dapat memilih opsi pengiriman yang diinginkan. Setelah klik dan menentukan metode pengiriman, pastikan cek tanggal Garansi Tiba yang tertera di halaman check-out.
- Pantau Status Pengiriman Pesanan
Untuk memastikan barang sampai tepat waktu, perhatikan kembali status pengiriman pesanan serta tanggal Garansi Tiba pada halaman rincian pesanan. Hal ini bertujuan untuk mengetahui lokasi pesanan saat itu dan estimasi waktu tiba.
- Klaim Voucher Gratis Jika Pesanan Mengalami Keterlambatan
Jika pesanan belum tiba sebelum tanggal Garansi Tiba yang tertera pada Rincian Pesanan, klaim voucher Garansi Tepat Waktu yang diberikan oleh Shopee, yaitu voucher Diskon 10RB. Untuk mendapatkannya, pilih Klaim pada halaman Rincian Pesanan. Lalu setelah voucher berhasil diklaim, pengguna bisa klik Pakai. Pastikan telah membaca syarat & ketentuan yang berlaku.
Adapun Voucher Garansi Tepat Waktu perlu diklaim oleh pembeli sebelum pesanan berstatus 'Pesanan Selesai', baik secara otomatis oleh sistem ataupun pembeli klik tombol selesai di halaman Pesanan Saya. Voucher yang diberikan untuk pengguna dapat digunakan pada pembelanjaan berikutnya yang berlaku selama 7 hari setelah voucher diklaim.
"Shopee berkomitmen untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bagi seluruh ekosistem, baik penjual maupun pembeli. Kepercayaan pengguna lewat berbagai masukan yang kami terima menjadi inspirasi bagi Shopee untuk terus berinovasi dan menghadirkan program serta fitur terbaru," tutup Monica.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Garansi Tepat Waktu, kunjungi https://shopee.co.id/m/garansi-tepat-waktu.
(ncm/ega)
