Ini Pentingnya Balas Chat Konsumen untuk Pedagang Marketplace

Ada tiga tahapan proses integrasi dan cara kerja SleekFlow AI tersebut.

Pertama, AI akan diberikan pengetahuan dasar tentang bisnis klien dari pembelajaran lewat ratusan hingga ribuan file knowledge product serta halaman web. Setelah itu, AI akan mampu mencocokkan berbagai pertanyaan dengan pengetahuan yang dilatih dengan jawaban yang relevan.

Kedua, menjadi asisten bagi tim customer service, jadi untuk menulis dengan struktur dan gaya bahasa yang bisa disesuaikan.

Ketiga, SleekFlow AI juga bisa membuat catatan yang berisi rangkuman dari masalah yang dihadapi konsumen. Jadi, AI akan menganalisis transkrip dan identifikasi poin-poin percakapan menjadi informasi yang esensial hingga solusi yang bisa diberikan.

Dari produk yang memberikan solusi komunikasi bisnis hingga menyederhanakan proses penjualan para kliennya itu, SleekFlow mencatatkan kinerja yang fantastis. Sepanjang 2022, SleekFlow mencatatkan kenaikan jumlah pengguna sebanyak 6 kali dibandingkan periode sebelumnya. Adapun, dengan menggunakan layanan SleekFlow, sekitar 5.000 penggunanya telah mengirimkan sekitar 32 juta pesan WhatsApp.