Gojek kembali menghadirkan program apresiasi untuk para mitranya yaitu Mitra Juara Gojek. Pada tahun keempat acara Mitra Juara Gojek ini digelar, terpilih mitra juara andalan dari masing-masing kategori.

Adapun kategori yang dimaksud merepresentasikan GoRide, GoCar, GoFood, GoSend, GoSend (Seller), dan GoPay. Gojek masih mendapatkan tingkat kepuasan yang tinggi dari pemain lain dan rata-rata industri. Hal ini didapatkan dari riset INDEF yang bertajuk 'Perkembangan Industri dan Persepsi Konsumen Jasa Transportasi dan Logistik Online'.

Riset yang dipublikasikan pada Rabu (7/12) ini melibatkan 2.310 pengguna dan 1.155 pelaku usaha yang memanfaatkan media sosial atau social seller di 5 kota besar Indonesia.

Untuk transportasi online, responden memberikan skor kepuasan di atas rata-rata bagi Gojek pada semua indikator prioritas, terutama pada kemudahan penggunaan aplikasi, dengan Gojek mendapatkan skor 3,39.

Sementara dalam penilaian pelaku usaha, GoSend, layanan logistik online Gojek, dianggap paling meningkatkan produktivitas para social seller karena pelayanannya yang efisien, aman, dan mudah digunakan.

Konsensus responden memberikan nilai GoSend sebesar 3,17 dalam penggunaan aplikasi atau lebih tinggi dari rata-rata industri yaitu di angka 3,04.

Hal tersebut menjadi salah satu bukti bahwa mitra Gojek melayani pelanggan dengan sepenuh hati, serta ditambah semangat #PastiAdaJalan. Karena itulah, Gojek selalu mengapresiasi mitranya lewat berbagai program, seperti memberikan kesempatan Kredit Kepemilikan Rumah (KPR) Subsidi di Solo, hingga mengadakan acara tahunan Mitra Juara Gojek.

Foto: Dok. Gojek

Mitra Juara Gojek 2022

Kali ini Gojek pun kembali mengapresiasi mitranya lewat Mitra Juara Gojek 2022. Untuk para Mitra Juara Gojek yang terpilih menjadi Mitra Juara Gojek, yaitu mitra GoCar (Sudira bin Bosan), mitra GoRide (Hasanuddin), mitra GoSend (Istamar), mitra GoFood (2080 Burger), mitra GoSend Seller (AMR The Label), dan mitra Gopay (Planet Ban).

Mitra GoRide Hassanudin mengatakan bahwa menjadi mitra GoRide merupakan suatu kebanggaan tersendiri baginya. Tak hanya mendapatkan penghasilan untuk kebutuhan keluarga, ia juga banyak mendapatkan teman baru lewat komunitas GoRide di Pekanbaru.

"Saya berterima kasih untuk apresiasi yang diberikan oleh Gojek sehingga menjadi Mitra Juara Gojek 2022," tutur Hassanudin dalam keterangan tertulis.

Ucapan lainnya datang dari Pemilik 2080 Burger Mitra GoFood yaitu Heru Dwi Soesilo yang mengaku senang bisa menerima penghargaan sebagai Mitra Juara Gojek 2022.

"Tentunya, penghargaan ini akan memacu kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan," kata Heru.

Untuk yang penasaran dengan cerita inspiratif dari semua pemenang Mitra Juara Gojek 2022, bisa melihatnya di tautan berikut ini.