Tokopedia meluncurkan konferensi teknologi START Elevate untuk membahas praktik terbaik dalam dunia desain produk. Acara yang berlangsung mengusung tema 'Humanizing Design at Scale' ini akan berlangsung pada Sabtu, 1 Oktober 2022 yang disiarkan secara daring.

Acara tersebut turut menghadirkan narasumber yang berkompeten dalam bidang desain produk seperti Head of Product and UX Research Tokopedia Jesslyn Siswanto dan AVP of Product Design Tokopedia Momo Halim.

Tak hanya itu, kedua narasumber tersebut juga sedikit berbagi tips menjadi sebagai seorang desainer produk berkualitas. Berikut adalah tips sukses berkarir sebagai desainer produk.

1. Utamakan Sudut Pandang Konsumen

Jesslyn Siswanto mengatakan ketika menjadi seorang desainer produk maka harus memiliki sudut pandangan konsumen. Pasalnya pola pikir konsumen akan membantu desainer produk menghasilkan inovasi sesuai kebutuhan pengguna.

"Dengan keberagaman latar belakang masyarakat Indonesia, seperti suku, kondisi sosial maupun ekonomi, mempertimbangkan preferensi konsumen sangat penting saat mendesain sebuah produk," kata Jesslyn dalam keterangan tertulis, Jumat (30/9/2022).

2. Berempati Dimulai dari Mendengarkan

Sementara itu, Momo Halim menambahkan sebagai seorang desainer produk juga harus memiliki rasa empati yang bisa dimulai dari mendengarkan sejumlah masukan. Pasalnya dalam dunia desain terdapat sejumlah perubahan di berbagai aspek. Dengan memiliki sifat terbuka maka kebutuhan klien dan tim akan mudah terpenuhi.

"Perubahan terus terjadi di ranah desain produk dan teknologi, maka keterbukaan terhadap pandangan/kebutuhan baru dari tim maupun pengguna, dan berempati terhadap dampak dari hal baru tersebut menjadi sangat penting. Kita bisa membiasakan diri untuk berempati dengan dimulai dari mau mendengarkan," kata Momo.

3. Kembangkan Keterampilan UI/UX

UI/UX adalah komponen desain produk yang menentukan journey dan tampilan visual mulai dari warna, kreativitas, dan lainnya. Oleh karena itu sebuah produk digital seperti aplikasi harus memperhatikan sejumlah aspek mulai dari tampilan hingga nyaman digunakan bagi para pengguna.

4. Perbanyak Pengalaman Kelola Data

Langkah ini menjadi sangat penting untuk menjadi seorang desainer produk. Pasalnya seorang desainer produk bakal banyak bersinggungan dengan sejumlah data seperti conversion rate, click-through rate (CTR), metrik finansial, dan lainnya. Hasil analisis atau insights dari data akan berguna dalam proses penyempurnaan produk.

5. Sinergi dan Kolaborasi

Seorang desainer produk tidak bisa berjalan sendiri. Pekerjaan tersebut mengharuskan setiap orang untuk menjalin kerja sama dengan tim lain. Sebagai contoh kasusnya ketika ingin meningkatkan kualitas fitur layanan, seorang desainer produk perlu bekerja sama dengan tim riset dan engineer agar fitur tersebut mampu menjawab kebutuhan pengguna.

Kelima tips tersebut hanya 'sepenggal' ilmu yang diberikan oleh kedua desainer produk Tokopedia. Jesslyn dan Momo nantinya bakal blak-blakan untuk berbagi ilmu mengenai desain produk secara mendalam di START Elevate.

Untuk dapat mengikuti START Elevate bisa langsung kunjungi situs atau Youtube Tokopedia Academy dan kanal video streaming Tokopedia Play, Sabtu, 1 Oktober 2022 pukul 09.00-16.30 WIB. Sebelum mengikuti START Elevate jangan lupa untuk registrasi di sini.