Cara Grab Beri Rasa Aman bagi Pelanggan GrabExpress

Jakarta - Grab menjamin keamanan barang pelanggan dalam layanan kurir GrabExpress. Beberapa upaya pun dihadirkan untuk memberi rasa aman ke pelanggannya. Apa saja?

Barang yang diantar melalui GrabExpress terlindungi dengan asuransi hingga Rp 10 juta. Sebagaimana dikutip dari halaman resmi Grab, Selasa (27/11/2018), GrabExpress juga memberikan kepastian karena konsumen bisa tahu profil kurir yang mengantarkan barang.

Pengguna juga bisa mengetahui nomor telepon kurir dan pelat nomor kendaraannya. Estimasi kedatangan paket pun bisa diketahui karena terdapat perkiraan waktu tiba, dan estimasi harga yang pasti.

Baca juga: GrabWheels, Layanan e-Skuter yang Dijajal Grab di Singapura

Bahkan pengguna bisa menggunakan fitur 'Share My Ride' untuk melacak proses pengiriman barang. Setiap proses pengiriman paket pun bisa terekam lewat E-Receipt.

Selain itu, durasi pengiriman GrabExpress juga diklaim cepat karena barang akan terkirim di hari yang sama. GrabExpress dapat digunakan untuk mengirimkan dokumen, jas hujan yang tertinggal, hingga pengiriman pesanan dari toko online.

Saat ini GrabExpress sudah beroperasi di seluruh Jakarta, Depok, Tangerang Selatan, Kota Bekasi (Jadetabek), Makassar, Bandung, Semarang, Medan, Surabaya, Balikpapan, Lampung, Palembang, Bali, Yogyakarta, Manado, Pontianak, Padang, Banjarmasin, Pekanbaru, Batam, Mataran, Jambi, Palu, Aceh, Bengkulu, Pangkal Pinang, Kendari, Ambon, Jayapura, dan Tanjung Pandan.


(prf/krs)