Astro Jawab Keluh Kesah Pelanggan Via Web

Jakarta - Siaran TV berlangganan Astro telah secara resmi memutuskan siaran. Lewat situs web, Astro pun pamit dan memberikan sejumlah penjelasan untuk menjawab berbagai keluh kesah pelanggannya

"Terima kasih Indonesia. Kini tiba saatnya bagi kami untuk pamit tidak siaran sampai pemberitahuan lebih lanjut. Mohon maaf, bukan kehendak kami untuk berpisah dengan Anda, keluarga Indonesia," demikian potongan pernyataan Astro di situsnya yang dikutip detikINET, Senin (20/10/2008).

Sementara bagi para pelanggan yang ditinggalkan Astro tentunya banyak yang memiliki sejumlah pertanyaan di benaknya. Seperti, apakah uang berlanggganan yang sudah dibayar di muka bisa dikembalikan? Bagaimana cara memperoleh kompensasinya? atau pertanyaan-pertanyaan lain.

Nah tenang saja, lewat situsnya yang berlamat di www.directvisiontv.com ini, pihak Astro sudah mempersiapkan penjelasan untuk menjawab pertanyaan yang bakal diajukan para pelanggan terkait pemutusan siaran ini.

Ada 12 pertanyaan plus jawaban yang disediakan Astro di halaman 'more info' tersebut di situsnya. Dan jika masih belum puas, Anda juga bisa mengajukan pertanyaan tambahan lewat email di halaman 'contact'.


Mau ngobrol seputar dunia teknologi informasi? Masuk saja ke detikINET Forum.

(ash/fyk)