Hanya karena sempat terkena kejutan listrik statis, alias 'nyetrum', dari laptop mereka, sejumlah pengguna laptop Dell mengajukan komplain. Mereka kuatir jikalau kasus laptop meledak terjadi juga pada mereka.
Laptop yang dilaporkan 'nyetrum' tersebut antara lain laptop Dell 9400, XPS M1330, XPS M1530. Mereka menganggap bahwa hal ini merupakan peringatan bahaya bahwa laptop akan meledak. Hal ini juga dikaitkan dengan tegangan listrik (voltase) yang terlalu tinggi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Menanggapi hal ini, pihak Dell mengatakan bahwa sensasi 'kesetrum' tersebut mungkin terjadi pada saat pengguna sedang menghubungkan notebook atau printer Dell, dan kemudian menyentuh bagian logam peralatan tersebut. Pihak Dell membantah bahwa sensasi 'nyetrum' ini merupakan suatu pertanda bahaya bahwa laptop akan meledak. Sejauh ini pihak Dell menyatakan bahwa tegangan listrik tersebut tidak berbahaya.
"Tubuh manusia dapat menjadi penghantar listrik yang baik, misalnya pada saat tangan basah atau berdiri dengan kaki telanjang di lantai sehingga efeknya akan 'nyetrum'. Kami anjurkan untuk mencabut AC adaptor dari peralatan sebelum memasang suatu kabel atau aksesoris lain. Hal ini akan mengurangi efek 'nyetrum', tersebut" ujar pihak Dell, seperti dikutip detikINET dari Techworld, Selasa (22/1/2008).
(dbu/dbu)