.webp)
Xiaomi Indonesia kini memiliki nakhoda baru. Michael Feng resmi dipercaya Country Director Xiaomi Indonesia terbaru, yang akan membawa segudang pengalaman membangun dan mengembangkan bisnis perusahaan teknologi asal China di berbagai belahan dunia ke Indonesia.
Michael Feng menggantikan Wentao Zhao yang kini mengemban tanggung jawab baru sebagai General Manager of Retail Management Department untuk pasar global.
Xiaomi menilai Indonesia merupakan pasar penting bagi mereka. Di bawah kepemimpinan Michael, Xiaomi Indonesia akan berfokus memperkuat posisi di pasar melalui pengembangan teknologi, pengalaman pengguna, perluasan akses produk, serta penguatan layanan purna jual di berbagai wilayah Indonesia.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Diketahui, Michael bergabung dengan Xiaomi sejak November 2017, bertepatan dengan periode ekspansi global perusahaan. Memiliki latar belakang kuat di bidang penjualan, ia mengawali kariernya di Xiaomi dengan membangun operasional perusahaan dari tahap awal di kawasan Balkan.
Di kawasan tersebut, Michael berperan dalam menciptakan permintaan pasar hingga membawa bisnis Xiaomi mencapai profitabilitas dalam waktu relatif singkat pada 2018.
Kinerja oke Michel itu kemudian membawanya ke berbagai posisi kepemimpinan di sejumlah negara. Ia dipercaya menjadi Country Manager Xiaomi Ukraina sekaligus menangani kawasan Central and Eastern Europe. Bahkan, Michael pun berhasil membawa Xiaomi memperkuat posisinya hingga menjadi pemain nomor satu dengan pangsa pasar mencapai 46%.
Perjalanan kepemimpinannya kemudian berlanjut ke Amerika Latin. Michael menjabat sebagai General Manager Xiaomi Kolombia pada Maret 2021 hingga Juni 2024.
Selama memimpin bisnis Xiaomi di Kolombia, ia mendorong pertumbuhan pasar sekaligus mengintegrasikan bisnis smartphone dengan portofolio ekosistem AIoT Xiaomi. Strategi tersebut mengantarkan Xiaomi menjadi nomor satu di pasar Kolombia dengan pangsa pasar mencapai 32%.
Setelah sukses di Kolombia, Michael kembali dipercaya memimpin salah satu pasar utama Xiaomi di Eropa Barat, yakni Italia. Ia menjabat sebagai Country Manager Xiaomi Italia sejak Juni 2024 hingga Juni 2026. Di bawah kepemimpinannya, Xiaomi berhasil masuk tiga besar pasar smartphone Italia dengan pangsa pasar 14%.
Pertumbuhan bisnis Xiaomi di Italia juga tercatat signifikan. Berdasarkan data Canalys, Xiaomi mencatat pertumbuhan tahunan sebesar 52% pada kuartal II 2025.
Kini, pengalaman yang diperolehnya dari berbagai pasar tersebut dibawa Michael ke Indonesia. Ia melihat Indonesia sebagai salah satu pasar dengan potensi besar bagi Xiaomi, baik dari sisi pertumbuhan bisnis, inovasi, talenta, maupun komunitas pengguna.
"Merupakan sebuah kehormatan bagi saya untuk bergabung dengan Xiaomi Indonesia pada fase yang sangat penting ini. Indonesia adalah salah satu pasar paling strategis bagi Xiaomi secara global, dengan potensi yang luar biasa baik dari sisi inovasi, talenta, maupun komunitas pengguna yang sangat kuat," kata Michael dikutip Minggu (13/8/2026).
Disampaikan Michael, pendekatan terhadap kebutuhan lokal akan menjadi salah satu fokusnya dalam memimpin Xiaomi Indonesia. Ia mengatakan ingin terlebih dahulu memahami karakter dan kebutuhan konsumen Indonesia secara lebih dekat.
"Saya datang ke Indonesia dengan semangat untuk belajar, mendengarkan, dan memahami kebutuhan konsumen Indonesia secara lebih dekat," ujarnya.
Michael juga membawa filosofi Xiaomi, "Make Friends with Users", dalam menjalankan kepemimpinannya. Baginya, keberhasilan bisnis tidak hanya ditentukan oleh pertumbuhan penjualan, tetapi juga hubungan perusahaan dengan konsumen, mitra, dan komunitas.
Di Indonesia, strategi tersebut akan diterjemahkan melalui penguatan teknologi sekaligus perluasan akses masyarakat terhadap produk dan ekosistem Xiaomi.
 Michael Feng menggantikan Wentao Zhao yang kini mengemban tanggung jawab baru sebagai General Manager of Retail Management Department untuk pasar global. Foto: Xiaomi |
Salah satu fokus yang akan didorong adalah strategi New Retail. Michael ingin memperluas akses konsumen terhadap ekosistem Xiaomi, sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman setelah pembelian melalui jaringan layanan purna jual yang lebih luas.
"Indonesia adalah pasar yang sangat dinamis dengan potensi dan peluang yang luar biasa. Saya optimistis Xiaomi dapat terus tumbuh, berinovasi, dan menciptakan dampak yang semakin besar bagi masyarakat Indonesia," kata Michael.
Ia menambahkan, pengalaman memimpin Xiaomi di berbagai negara akan menjadi bekal untuk membawa Xiaomi Indonesia ke level berikutnya.
"Saya berkomitmen membawa Xiaomi Indonesia menuju pencapaian yang lebih tinggi, sekaligus memperkuat akses masyarakat terhadap ekosistem teknologi Xiaomi melalui strategi New Retail dan menghadirkan pengalaman purna jual yang semakin nyaman melalui layanan after-sales berkualitas dengan jangkauan yang luas di seluruh Indonesia," tuturnya.
Di bawah kepemimpinan Michael, Xiaomi Indonesia juga akan melanjutkan pengembangan ekosistem "Human x Car x Home". Strategi ini menempatkan smartphone, perangkat pintar, hingga kendaraan dalam satu ekosistem teknologi yang saling terhubung.
(agt/agt)
