Samsung Jual Komponen, Pengguna Bisa Servis Smartphone Sendiri

Samsung akan mengizinkan penggunanya untuk memperbaiki kerusakan smartphone Galaxy S21 atau Galaxy S20 mereka, secara mandiri.

Samsung baru mengumumkan secara resmi peluncuran program perbaikan smartphone Samsung di Amerika Serikat. Dengan program ini Samsung akan menyediakan suku cadang, peralatan dan panduan untuk membantu konsumen memperbaiki perangkatnya sendiri.

Dengan petunjuk dan peralatan yang disediakan, konsumen bisa mengganti layar Galaxy S21 dan S20 atau tablet mereka. Tak hanya itu pengguna juga nanti bisa mengganti panel belakang smartphone ataupun ports USB type C.

Setelah perbaikan selesai, konsumen akan diminta untuk mengembalikan komponen bekas kepada Samsung untuk didaur ulang.

Dilansir detiKINET dari Gizchina, Selasa (5/4/2022) program ini akan ditambahkan ke berbagai layanan yang ditawarkan oleh Samsung ke pelanggan.

Di Amerika Serikat, Samsung menawarkan perbaikan di toko resmi atau layanan servis resmi atau di rumah. Perbaikan di rumah dilakukan dengan tim Samsung melakukan perjalanan ke rumah pelanggan untuk perbaikan.

Terakhir, Samsung juga menawarkan pengiriman smartphone yang memerlukan perbaikan melalui pos atau layanan logistik.

Program ini sebelumnya pernah dilakukan Apple bertajuk Self Service Repair. Program ini memungkinkan pengguna untuk memperbaiki sendiri iPhone, iPad, atau MacBook dengan suku cadang resmi yang disediakan oleh Apple.