Galaxy Note 7 Disebut Panas, Samsung: Itu Normal

Jakarta - Sejumlah pengguna yang telah mendapat unit pengganti Galaxy Note 7 mengeluhkan panas pada perangkatnya. Namun Samsung coba menenangkan suasana dengan konfirmasinya.

Keluhan ini pertama kali dilontarkan oleh pengguna unit pengganti Galaxy Note 7 di Korea Selatan, yang kemudian disusul sejumlah pengguna di Amerika Serikat. Kebanyakan mengaku kalau unit pengganti Galaxy Note 7 terasa panas ketika digunakan melakukan sambungan telepon.

Sementara yang lainnya mengatakan panas terjadi saat unit pengganti Galaxy Note 7 tengah diisi ulang dayanya.

Samsung sendiri sudah mengetahui kejadian ini dan tengah melakukan investigasi untuk menemukan masalahnya. Namun terkait potensi berbahaya yang sebelumnya disebutkan, produsen Korea Selatan ini menepisnya dan mengatakan kalau peningkatan temperatur baterai di ponsel adalah hal yang wajar.

"Ada beberapa laporan tentang pengisian baterai yang meningkatkan temperatur, dan kami ingin meyakinkan semua orang bahwa isu tersebut tidak menimbulkan kekhawatiran keselamtan," kata Samsung lewat sebuah pernyataan resmi, seperti detikINET kutip dari GSM Arena.

"Dalam kondisi normal, semua smartphone akan mengalami perubahan temperatur yang fluktuatif, imbuhnya.

Meski demikian, Samsung tetap fokus untuk menyelesaikan masalah yang dilaporkan pengguna, kasus per kasus. (yud/ash)