iPhone 4 Tetap Tak Direstui

Jakarta - Apple secara resmi telah mengakui ketidaksempurnaan iPhone 4. Mereka pun menawarkan casing karet gratis untuk mengatasi masalah sinyal dan antena yang dialami pengguna. Pun demikian, tetap saja gadget anyar ini tidak direkomendasikan untuk dibeli.

Pekan lalu, Consumer Reports merilis laporan yang menyebutkan iPhone 4 sebagai produk yang tidak direkomendasikan untuk dibeli. Penyebabnya tentu saja berbagai masalah yang dikeluhkan pengguna iPhone 4, khususnya masalah sinyal dan antena.

Apple yang tak tinggal diam menanggapi isu ini dengan menggelar konferensi pers untuk melakukan klarifikasi dan membahas masalah iPhone 4. Meski CEO Apple Steve Jobs menyebut masalah penerimaan sinyal umum dialami semua industri smartphone, toh pada akhirnya Apple mengakui iPhone 4 tidak sempurna dan menawarkan solusi kepada pemilik iPhone 4 dengan menawarkan casing karet gratis untuk mengatasi masalah sinyal dan antena.

Hanya saja, usaha Apple dan Jobs itu ternyata tidak cukup untuk menggoyahkan pendirian Consumer Reports. Lembaga nonprofit yang cukup berpengaruh di Amerika Serikat (AS) ini tetap tak memasukkan iPhone 4 sebagai ponsel yang direkomendasikan untuk dibeli alias tak mendapat restu.

Mereka tak percaya langkah yang dipilih Apple akan menuntaskan masalah seutuhnya. Tindakan Apple ini bahkan hanya disebut sebagai 'langkah pertama yang bagus", namun tidak universal dan punya masa kadaluwarsa.

"Apple mengindikasikan bahwa ini bukan solusi jangka panjang," tulis Consumer Reports, seperti dikutip detikINET dari Electronista, Senin (19/7/2010).

"Penawaran casing tersebut hanya sampai 30 September, dan tidak diperpanjang untuk konsumen yang membeli casing dari vendor pihak ketiga. Kami mengharapkan solusi jangka panjang dari Apple," lanjut pernyataan Consumer Reports.

Sikap Consumer Reports yang tetap tak merekomendasikan iPhone 4 ini tentu tak terlalu menguntungkan bagi Apple. Terlebih, rekomendasi Consumer Reports telah lama menjadi panduan bagi para konsumen di AS saat akan membeli suatu produk. (feb/ash)