Cerita Anteraja dan SiCepat Tumbuh Besar bersama Shopee

Masifnya tren belanja online tak hanya mendorong geliat bisnis e-commerce di Tanah Air. Di sisi lain juga turut membantu bisnis logistik atau ekspedisi.

Diketahui saat ini banyak e-commerce yang menggaet perusahaan logistik. Jika dulu pengiriman barang bersifat konvensional, maka di era sekarang ini, mau tidak mau harus terintegrasi dengan teknologi.

"Sejak kita berdiri sebagai pemain (logistik) ekspres yang cukup paling muda, dibanding teman-teman ekspres lain, juga tumbuh melihat pertumbuhan lokapasar itu menjadi satu tujuan utama kenapa Anteraja segera berbisnis dan membangun industri ekspres itu di lokapasar," kata CEO Anteraja Handy Widiya dikutip Selasa (18/6/2024).

Handy bilang selama perusahaan bermitra dengan eCommerce, bisa dikatakan Shopee adalah salah satu platform yang punya visi-misi yang sama dengan Anteraja. Sejak awal, kedua perusahaan sepakat ingin mendorong pelaku UMKM bertumbuh dan menaikkan skala bisnis mereka lebih dari saat ini.

Sudah empat tahun perjalanan Anteraja bersama Shopee. Selama perjalanan itu, kata Handy, Shopee adalah mitra yang kolaboratif. Banyak program yang diinisiasi bersama.

"Dan Shopee memang membuka ke beberapa semua perusahaan ekspres untuk ikut menjadi mitra layanan kurir di platform Shopee. Proses integrasi dilakukan bertahap supaya semua kebutuhan masing-masih pihak, baik dari sisi kami sebagai perusahaan ekspres-nya dan Shopee sebagai platformnya itu dilakukan," kata Handy.

Hampir sama dengan Anteraja, SiCepat Ekspres, perusahaan ekspedisi kenamaan di Indonesia pun punya cerita menarik selama bekerja sama dengan Shopee. SiCepat menyadari betul, Shopee sebagai e-commerce mampu menjangkau banyak pengguna dari berbagai segmen. Seperti salah satunya melalui layanan Cash On Delivery atau dikenal COD.

Mereka dalam waktu dekat bakal menyasar banyak lagi pengguna Shopee dengan layanan jasa kurir miliknya ke seluruh penjuru Indonesia. Sebab, Shopee sendiri membuka kerja sama dengan berbagai perusahaan ekspedisi agar melayani mereka yang ingin berbelanja namun belum tersentuh layanan pembayaran digital. Dari situ lah, SiCepat ingin berkolaborasi lebih dalam.

"Bersama Shopee, SiCepat siap menjembatani pelanggan yang ingin berbelanja daring dengan membayar langsung di tempat," kata Director of External Affairs Sicepat Ekspres Indonesia Imam Sedayu P.

Terpisah, Ketua Umum Asosiasi Pengusaha Logistik E-commerce (APLE) Sonny Harsono menyoroti isu monopoli yang dilakukan platform e-commerce. Menurutnya dugaan monopoli yang dialamatkan kepada Lazada dan Shopee baru-baru ini belum bisa dibuktikan. Sebagai Asosiasi pun, pihaknya belum mendapat laporan dari pengguna maupun pemain jasa kurir jika mereka dirugikan.

Hanya saja, kata Sonny, mungkin Shopee dan hampir semua platform e-commerce lain lakukan adalah teknik marketing interpretasi cross selling atau promosi secara silang yang bisa disalahartikan sebagai upaya monopoli

"Dalam aplikasi Shopee di Indonesia, pembeli masih bisa mengubah dan memilih 3PL setelah mereka check out. Menurut kami dikarenakan masih adanya logistik atau kurir lain yang masih dipakai oleh Shopee, artinya Shopee hanya menggunakan teknik marketing agar layanan lebih menarik," ujar Sonny.