.webp)
Xiaomi Indonesia berupaya untuk meningkatkan pelayanan purnajual. Salah satu langkahnya mempermak tampilan service center demi meningkatkan kenyamanan pelanggan ketika berkunjung.
Dan itu sudah diwujudkan pada Exclusive Service Center yang berlokasi di Semarang, Jawa Tengah. Pusat layanan purnajual yang dibuka Juli lalu kini dibuat lebih luas lagi setelah dilakukan renovasi.
Pihak Xiaomi mengaku melakukan hal serupa di sejumlah lokasi. Rencananya renovasi akan terus dilakukan ke depannya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Tahun ini kita melakukan renovasi untuk beberapa lokasi dan ke depannya ada renovasi kembali dengan guideline yang baru," tutur Ramadan Saleh, ASP Operation Support Xiaomi, saat acara peresmian, Selasa (28/11).
 Exclusive Service Center Xiaomi di Semarang Foto: Rizqy Nur Amalia/detikINET |
Selain meningkatkan merasa nyaman ketika berkunjung, Xiaomi Exclusive Service Center berupaya mempermudah para pelanggan yang ingin service berbagai produk yang bermasalah. Mereka menghadirkan layanan pick up service.
"Layanan pick up beroperasi setiap hari mulai pukul 09.00 - 18.00 WIB sehingga mempermudah para pelanggan yang berada jauh dari lokasi Xiaomi Exclusive Service Center di Semarang tetap bisa mendapatkan pelayanan," ujar Ramadan.
Menariknya, segala layanan service yang dilakukan bisa dilacak perkembangannya melalui website resmi Xiaomi Indonesia. Alhasil pelanggan bisa lebih tenang dan tidak perlu bolak-balik ke outlet.
(afr/afr)
