Strategi Samsung Saat New Normal, Cek Suhu hingga Konsultasi Virtual

toko samsung — Foto: Adi Fida Rahman/detikINET

Jakarta -

Pemerintah Indonesia berencana melonggarkan PSBB dengan ketentuan new normal. Menyambut itu, Samsung mengaku telah menyiapkan diri menyambut kebijakan baru tersebut.

Product Marketing Manager Samsung Electronics Indonesia Irfan Rinaldi mengatakan selama PSBB banyak toko yang terpaksa ditutup. Namun mengacu kebijakan yang new normal, toko ritel diperbolehkan beroperasi kembali.

Samsung telah menyiapkan protokol saat tokonya dibuka nanti. Sehingga karyawan dan pengunjung tetap terjaga kesehatannya saat berbelanja.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Akan anda antrean menggunakan QR, saat di toko wajib mengenakan masker. Saat memasuki toko akan dicek suhu badannya," papar Irfan.

Semua perangkat yang dipajang pun akan dipastikan selalu akan dibersihkan usai dipegang pengunjung. Sehingga menghindari penularan COVID-19. Demikian pula saat unboxing produk yang dibeli, akan dilakukan physical distancing.

Untuk konsultasi dengan promotor, Irfan menyarankan konsumen Samsung melakukan secara online. Pasalnya mereka menyediakan virtual chat yang memungkinkan konsumen berkonsultasi langsung dengan promotor Samsung.

"Protokol ini memberikan ketenangan baik bagi konsumen dan karyawan toko," tegas Irfan.