'Edukasi Pasar Bisa Tingkatkan Penjualan Ponsel'

Jakarta - Produsen ponsel Nokia, hari ini Jumat (29/7/2005) meresmikan Nokia Sales and Care Center (NSCC) yang berlokasi di Mangga Dua Square, Jakarta. Menurut General Manager Nokia Indonesia Hasan Aula, konsumen dapat memperoleh informasi tentang produk, layanan purna jual dan pelatihan dalam satu atap. Hal itu terwujud dengan dibangunnya outlet resmi Nokia.Dalam membuat outlet resmi NSCC di Mangga Dua, Nokia bekerjasama dengan PT Parastar Echorindo (Parastar). NSSC ini merupakan relokasi dari Nokia Professional Center di Gunung Sahari. Ke depan, Parastar akan bertanggung jawab dalam pendistribusian Nokia di Mangga Dua Square."Mangga Dua lokasi strategis," ujar Hasan kepada wartawan di NSCC Mangga Dua Square Jakarta, Jumat (29/7/2005). "Lokasi yang tepat untuk tempat jualan, layanan dan pelatihan," tambahnya. Sangat beralasan bagi Nokia memilih Mangga Dua untuk dijadikan NSCC, berhubung daerah itu merupakan tempat sirkulasi penjualan peralatan elektronik, komputer dan ponsel, terbesar di Indonesia.'Ujung-ujungnya ke Penjualan'Menurut Harry Hartono, Managing Director Parastar, Nokia menyediakan sarana Nokia Learning Center (NLC) yang ditujukan untuk pelatihan konsumen demi mengedukasi pasar."Contohnya ponsel Nokia 9500. Tidak semua konsumen tahu tentang kegunaan fitur wi-fi di ponsel itu. Belum lagi fitur browser dan tarik e-mail, hal-hal seperti itu yang akan diajarkan," jelas Harry.Konsumen, lanjut Harry, juga akan diberi pengertian tentang pentingnya mem-back-up data dari memori ponsel. Hal itu, lanjutnya, bertujuan untuk menghindari musibah dan hal-hal yang tidak diinginkan seperti hilang, kecurian dan terendam air.Edukasi pasar yang dilakukan Nokia dan mitranya, menurut Harry, untuk meyakinkan konsumen tentang eksistensi kepedulian Nokia."Buntut-buntutnya ya ke penjualan," kata Harry. "Biar yang beli senang dan cerita-cerita ke teman-temannya," paparnya.Nokia memiliki outlet Nokia Learning Center di 12 kota di Indonesia. Untuk Nokia Care Center, Hasan mengatakan lebih dari 26 outlet tersebar di seluruh pelosok Indonesia. (rouzni/)