Mark Menacher, warga Poway, California, Amerika Serikat, melayangkan gugatannya ke CEO Apple Tim Cook, karena ‘memaksa’ dirinya untuk menginstal iOS 7 terbaru di dalam perangkatnya.
Padahal menurutnya, perubahan yang ada di iOS 7 jelek dan tak membuatnya senang bila dibandingkan dengan versi sebelumnya. Dia pun meminta Apple melalui Pengadilan di San Diego menghapus kebijakan tersebut.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Bila pengguna sudah melakukan install iOS 7 di perangkatnya, memang tak bisa lagi melakukan downgrade ke versi sebelumnya.
"Apple mengabaikan preferensi pelanggan dalam kaitannya dengan iOS7 ini seperti premanisme perusahaan," kata Menacher, yang detikINET kutip dari Cnet, Senin (21/10/2013).
Tak cuma menggugat Cook, Manacher juga mengkritik gaya pendekatan CEO Apple itu dengan pendahulunya, Steve Jobs.
"Steve Jobs sangat tegas kepada karyawan perusahaan dalam mencapai kepuasan konsumen, tapi Tim Cook ternyata memupuk budaya yang tidak tepat dalam memberikan kepuasan kepada konsumen untuk mengejar keuntungan perusahaan. Ini adalah kebijakan yang akan gagal pada akhirnya," tandasnya.
Artikel Terkait:
-. Aib di iOS 7: Berlubang dan Tak Stabil, Bikin Pusing!
-. Tips Memaksimalkan iOS 7
-. Desain iOS 7, Masif dan Terlalu 'Cantik'
(tyo/fyk)