.webp)
Beberapa pengguna tentu pernah mengalami kendala ketika mendownload di Play Store. Biasanya kendala yang terjadi berupa download yang tertunda.
Beberapa masalah lain yang kerap timbul adalah tidak dapat membuka aplikasi Play Store sampai tidak bisa mendownload apapun yang terdapat pada Play Store seperti musik, film, acara TV dan aplikasi lainnya.
Solusi Jika Tidak Bisa Download di Play Store
Berikut detikINET hadirkan beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah gagal download Play Store pada perangkat. Cara-cara berikut merupakan cara-cara yang direkomendasikan Google pada sistem Support Google.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hapus Cache dan Data Play Store
Menghapus cache dan data Play Store dari aplikasi smartphone kita merupakan langkah yang perlu dicoba pertama kali. Pengguna hanya perlu masuk ke menu 'Aplikasi' pada pengaturan lalu pilih Play Store dan klik opsi 'Hapus Cache' dan 'Hapus Data'.
Setelah itu pengguna bisa mencoba untuk membuka Play Store dan mendownload aplikasi kembali.
Restart Perangkat
Merestart perangkat juga dapat menjadi solusi untuk mengatasi kendala pada Play Store. Pengguna hanya perlu restart perangkat dan masuk kembali ke Play Store untuk mendownload aplikasi yang akan di download.
Sambungkan ke WiFi
Kendala download pada Play Store juga dapat muncul dari masalah koneksi dan jaringan internet. Untuk itu, pengguna perlu menyambungkan perangkat ke jaringan WiFi ketika ingin mendownload sebuah aplikasi.
Periksa Sistem Android
Selain itu, kendala dalam download di Play Store juga dapat disebabkan oleh sistem Android yang sudah usang. Maka dari itu, pengguna perlu mengecek kembali sistem Android yang digunakan oleh smartphone untuk di update.
Artikel ini ditulis oleh Argya D. Maheswara, peserta Program Magang Bersertifikat Kampus Merdeka di detikcom.
(fay/fay)
