WhatsApp Business Adalah: Fitur dan Cara Menggunakannya

WhatsApp Business Adalah: Fitur dan Cara Menggunakannya

ADVERTISEMENT

WhatsApp Business Adalah: Fitur dan Cara Menggunakannya

Dhea Alvionita - detikInet
Senin, 24 Okt 2022 06:19 WIB
Wappin WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business. Foto: Dok. Wappin
Jakarta -

WhatsApp memang terkenal menjadi salah satu aplikasi pengiriman pesan terbaik dan paling populer di seluruh penjuru dunia. Namun tahukah kamu, Jika WhatsApp telah meluncurkan fitur Business?

Diketahui, pada tahun 2017 silam WhatsApp telah resmi meluncurkan WhatsApp Business yang telah diperkenalkan dalam format beta dan disambut antusias oleh masyarakat.

Dikutip dari faq.whatsapp.com, WhatsApp Business adalah aplikasi gratis yang bisa di download pada Android dan iPhone untuk pemilik bisnis kecil. WhatsApp Business akan memungkinkan kamu untuk berinteraksi dengan pelanggan menjadi lebih mudah.

Sesuai dengan namanya, sasaran pengguna WhatsApp Business adalah para kalangan pebisnis, mulai dari para pelaku UKM (Usaha Kecil Menengah) hingga perusahaan besar.

WhatsApp Business juga telah menyediakan berbagai fitur yang bisa membantu kamu untuk melakukan bisnis secara efisien. Untuk lebih lengkapnya, berikut telah detikINET kumpulkan beberapa fitur yang terdapat dalam WhatsApp Business.

Fitur WhatsApp Business

Untuk mempelajari fitur-fitur yang terdapat di dalam WhatsApp Business, kamu hanya perlu membuka layar chat pada WhatsApp Business. Kemudian pilih Opsi lainnya atau ikon titik tiga pada Android atau pilih Pengaturan pada iPhone. Terakhir, klik Fitur bisnis. Berikut lengkapnya:

Katalog

Dengan menggunakan katalog, kamu bisa menampilkan dan membagikan semua informasi mengenai produk serta layanan apa yang akan kamu berikan melalui akun bisnis, seperti harga, gambar, dan deskripsi produk. Untuk mempelajari cara membuat katalog pada perangkat Android dan iPhone, berikut caranya:

1. Buka aplikasi WhatsApp Business pada Android atau iPhone kamu

2. Kemudian klik 'Opsi lainnya' atau ikon titik tiga pada Android atau pilih 'Pengaturan' pada iPhone

3. Lalu pilih 'Setelan bisnis'

4. Klik 'Katalog'. jika kamu tidak menemukan opsi tersebut pada bagian setelan bisnis, perbarui aplikasi WhatsApp Business kamu

5. Selanjutnya, klik 'Tambahkan produk atau layanan'

6. Ketuk ikon tanda '+' untuk menambahkan gambar produk yang ingin ditampilkan

7. Kemudian masukkan nama dan deskripsi singkat pada setiap produk. Selain itu, kamu juga dapat menyertakan tautan dan kode produk untuk membantu mengecek item pada katalog kamu

8. Pilih 'Simpan'

9. Katalog yang kamu buat telah siap dan selesai

Tautan Pendek

Tautan pendek dapat mempermudah para pelanggan baru untuk terhubung dengan bisnis yang kamu buat. Dengan membagikan tautan pendek yang bisa dibuat secara otomatis maka bisa memungkinkan mereka bisa mengirim pesan ke akun bisnis kamu. Ini caranya:

1. Buka aplikasi WhatsApp Business pada Android atau iPhone kamu

2. Klik 'Opsi lainnya' atau ikon titik tiga pada Android atau pilih 'Pengaturan' pada iPhone

3. Kemudian pilih 'Fitur Bisnis'

4. Klik 'Tautan Pendek' yang akan ditampilkan di bawah nama bisnis kamu

5. Setelah itu, klik 'Salin Tautan' jika ingin menyalin ke situs web yang kamu miliki

6. Pilih 'Bagikan Tautan' jika ingin mengirim tautan tersebut secara langsung kepada pelanggan

Fitur Perpesanan

Fitur ini digunakan untuk membuat percakapan penting dari awal yang dikirim secara otomatis agar bisa berinteraksi dengan pelanggan baru. Informasi lebih lengkap, silakan ikuti langkah-langkahnya di bawah ini:

1. Cara Menyetel Salam

  • Buka aplikasi WhatsApp Business pada Android atau iPhone kamu
  • Klik 'Opsi lainnya' atau ikon titik tiga pada Android atau pilih 'Pengaturan' pada iPhone
  • Kemudian pilih 'Fitur Bisnis'
  • Lalu klik 'Salam' dan nyalakan 'Kirim salam'
  • Ketuk 'Salam' untuk mengedit salam sesuai keinginan dan klik 'Oke'
  • Selanjutnya klik 'Penerima' untuk mengatur siapa saja yang bisa mengirim salam tersebut
  • Terakhir klik 'Simpan'

2. Cara Menyetel Pesan di Luar Jam Kerja

  • Buka aplikasi WhatsApp Business pada Android atau iPhone kamu
  • Klik 'Opsi lainnya' atau ikon titik tiga pada Android atau pilih 'Pengaturan' pada iPhone
  • Lalu pilih 'Fitur Bisnis'
  • Kemudian klik 'Pesan di luar jam kerja' dan nyalakan 'Kirim pesan di luar jam kerja'
  • Di bawah 'Pesan di luar jam kerja' ketuk pesan untuk mengeditnya dan klik 'Oke'
  • Selanjutnya klik 'Jadwal' untuk menjadwalkan pesan di luar jam kerja
  • Klik 'Penerima' untuk mengatur siapa saja yang bisa mengirim salam tersebut
  • Terakhir klik 'Simpan'

3. Cara Menyetel Balas Cepat

  • Buka aplikasi WhatsApp Business pada Android atau iPhone kamu
  • Klik 'Opsi lainnya' atau ikon titik tiga pada Android atau pilih 'Pengaturan' pada iPhone
  • Lalu pilih 'Fitur Bisnis'
  • Klik 'Balas cepat'
  • Kemudian ketuk 'Tambah' atau ikon '+'
  • Pilih 'Pesan' untuk membuat pesan yang diinginkan
  • Selanjutnya klik 'Pintasan' untuk menyetel pintasan keyboard untuk balas cepat
  • Terakhir klik 'Simpan'

Selanjutnya Label Pesan dan Cara Menggunakan WhatsApp Business



Simak Video "Kenali Beda WhatsApp Premium dengan Versi Gratis"
[Gambas:Video 20detik]

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT