Kualitas Buruk Telepon Tak Segera Dibenahi

Jakarta - Turunnya tarif telepon tidak diimbangi dengan perbaikan kualitas layanan, justru sebaliknya. Sayangnya, pemerintah juga tidak segera turun tangan membenahi.

Dirjen Postel Depkominfo Basuki Yusuf Iskandar mengatakan aturan yang memayungi quality of services (QoS) layanan telepon baru efektif berlaku Juli 2008 nanti.

"Sabar, kami tidak bisa buru-buru menjalankan QoS karena perlu sosialisasi selama tiga bulan setelah aturan itu terbit April lalu. Tapi yang terpenting masyarakat bisa menikmati dulu tarif murah," jelasnya kepada detikINET lewat ponsel, Senin (9/6/2008).

Seperti diketahui, seiring turunnya tarif ritel telepon khususnya seluler per 1 April 2008, kualitas layanan sering mengecewakan. Tingkat rata-rata koneksi panggilan yang terputus pun diperkirakan meningkat drastis sejak seluruh operator berlomba-lomba menawarkan tarif barunya tanpa mengindahkan kualitas layanan.

Keluhan yang masuk ke redaksi pun meningkat pesat belakangan ini. Bagaimana dengan Anda? Sampaikan keluhan dan uneg-uneg melalui detikINET forum detik ini juga!

(rou/amz)