Kontak layanan pelanggan atau Contact Centre adalah bisnis yang bakal diusung perusahaan yang ditopang oleh kedua anak usahanya, yakni PT Sigma Cipta Caraka dan PT Finnet Indonesia.
Direktur Utama Metra Alex J Sinaga mengklaim pihaknya telah memiliki pengalaman dan tekad yang kuat untuk menjadi Contact Centre terkemuka di Asia dan di kawasan regional.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Alex mengungkapkan, saat ini Metra tengah memfinalisasi sejumlah kontrak dengan beberapa perusahaan terkemuka di Indonesia, termasuk perusahaan satu grupnya, Telkom dan Telkomsel.
Selain Contact Centre, bisnis multimedia lainnya yang juga digeluti Metra, meliputi Satellite Data Communication, Calling Card, IT Outsourcing Service, Manage Application Service dan E-Payment.
Punya keluhan soal layanan Telkom? Langsung saja sampaikan melalui detikINET Forum. (rou/rou)