Telkomsel Inspeksi Kesiapan Jaringan Layanan

Jakarta - Telkomsel dengan cepat mengantisipasi rencana terbitnya aturan kualitas layanan telekomunikasi (Quality of Services atau QoS) dengan cara menginspeksi kesiapannya secara serempak di lima rute antarkota.

Lima rute yang diujicoba sambil berkendara menggunakan alat Drive Test and Monitoring Radio Cellular Performance tersebut, meliputi: Bandung - Bogor, Semarang - Solo - Yogyakarta, Bontang - Samarinda - Balikpapan, Padang - Pekanbaru, dan Pare-Pare - Makassar.

Direktur Utama Telkomsel Kiskenda Suriahardja mengatakan, kelima rute yang notabene padat trafik komunikasi itu diujicoba demi memastikan kehandalan sambungan layanan (Quality Assurance).

"Telkomsel sudah sering melakukan rutinitas pengecekan jaringan seperti ini sejak dulu, meskipun belum ada aturan QoS," ujarnya melalui surat elektronik yang dikutip detikINET, Senin (21/4/2008).

Adapun beberapa ukuran parameter yang diujicoba sehingga diperoleh angka-angka yang menunjukkan tingkat kualitas jaringan, seperti Call Setup Succes Rate (CSSR), Call Setup Time (CST), Call Completion Success Rate (CCSR), Mean Opinion Score (MOS), dan Reception Level (RxL).

CSSR merupakan persentase tingkat keberhasilan panggilan yang ditentukan oleh ketersediaan kanal suara yang dialokasikan. Kesuksesan panggilan ditandai dengan adanya nada sambung yang dilanjutkan dengan notifikasi 'connected' di layar ponsel. "Angka 95 persen ke atas berarti sangat baik," kata Kiskenda.

Sementara, CST adalah waktu yang dibutuhkan untuk melakukan panggilan ke pihak yang dituju. Mulai dari penekanan tombol 'call' hingga terdengar nada panggil. Kecepatan ini diukur dalan hitungan detik dan kategori sangat baik terjadi rata-rata dalam hitungan 1 hingga 4 detik.

Sedangkan CCSR merupakan persentase tingkat kesuksesan suatu hubungan sejak tersambung hingga percakapan berakhir. Parameternya adalah komunikasi tanpa putus atau drop call. Tingkat pada 98 persen ke atas masuk dalam kategori baik.

Untuk menggambarkan tingkat kejernihan suara dalam suatu komunikasi maka parameter MOS akan digunakan dalam skala 0-5. Makin besar angka yang didapat maka kualitas suara berada di tingkatan baik sekali.

Sedangkan untuk mengukur kekuatan sinyal di jaringan 2G maka digunakan parameter RxL dengan skala -47dBm hingga -110dBm (decibel meter). Namun lain halnya dengan pengukuran kekuatan sinyal 3G yang menggunakan Received Signal Code Power (RSCP). Kedua parameter tersebut harus berada di skala lebih dari -85dBm untuk dapat dikatakan sangat baik.

Hasil Drive Test

Kiskenda bersyukur, ujicoba di lima rute antarkota tersebut menunjukkan hasil positif. Hasil drive test menyimpulkan bahwa rata-rata kualitas layanan Telkomsel berada di tingkat 'excellent'.

"Walaupun ada dua wilayah yang masih berada ditingkat 'good'. Dua wilayah ini akan menjadi prioritas kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan," sergahnya. Dua wilayah yang dimaksud ialah Padang dan Makassar.

Berikut adalah petikan hasil Drive Test:

1. Rute Bandung-Bogor

CSSR : 97,1% (excellent)
CCSR : 98,35% (excellent)
MOS   : 3,074 (excellent)
CST    : 7,1 detik (good)

2. Rute Semarang-Solo-Yogyakarta

CSSR : 96,43%
CCSR : 95,58%
MOS   : 3,2
CST    : 7,4 detik

3. Rute Padang-Pekanbaru

CSSR : 94,11%
CCSR : 97,14%
MOS   : 3,09
CST    : 7,7 detik

4. Rute Bandung-Samarinda

CSSR : 97,17%
CCSR : 100%
MOS  : 3,2
CST   : 7,7 detik

 5. Rute Pare-Pare - Makassar

CSSR : 92,98%
CCSR : 96,23%
MOS   : 3,293
CST    : 7,8 detik

Parameter:

1. Call Setup Success Rate (CSSR):

>95%    : Excellent (E)
90-95% : Good (G)
80-90% : Fair (F)
<80%    : Poor (P)

 2. Call Setup Time (CST):

1-4 detik  : E
4-8 detik  : G
8-10 detik: F
>10 detik : P

 
3. Call Completion Success Rate (CCSR):

>98%       : E
93-98%    : G
88-93%    : F
<88%       : P

 
4. Mean Opinion Score (MOS):

3-5          : E
2-3          : G
1-2          : F
<1           : P

Pro-kontra dengan hasil drive test Telkomsel? Buka-bukaan saja di detikINET Forum (rou/rou)