Duh, Operator Seluler Tak Sepenuhnya Jujur

Jakarta - Ternyata, para operator seluler di Indonesia dianggap tak sepenuhnya jujur kepada konsumen ketika berbicara melalui iklan. Setidaknya hal tersebut yang tercermin dalam hasil survei online tentang persepsi konsumen atas iklan seluler.

Ketika ditanyakan apakah para responden berpendapat bahwa operator seluler telah jujur dalam menyampaikan informasi melalui iklannya? 68,96% responden mengatakan "tak semua disampaikan" dan 26,03% memilih "tidak jujur".

Berpengaruhkan iklan pada keputusan responden dalam memilih dan menggunakan kartu seluler? 33,47% responden menyatakan "biasa saja", sedangkan "lumayan berpengaruh" dipilih oleh 30,45%.

Mayoritas responden (78,12%) beranggapan bahwa tarif layanan seluler saat ini masih mahal. Responden pun tetap memilih untuk berbicara via ponsel seperlunya (74,88%) meskipun ada iklan yang menawarkan tarif lebih murah setelah 'sekian menit pertama' pemakaian.

Iklan operator seluler manakah yang dianggap responden paling jelas kandungan informasinya? Mana yang paling menarik kemasan atau penyajiannya?

Untuk mendapatkan hasil selengkapnya dan profil singkat para responden, silakan men-download laporan hasilnya di thread "tulalit-tulalit" di sub-forum Curhat Pelanggan detikINET Forum. Silakan sampaikan pula uneg-uneg Anda atas layanan operator seluler di sub-forum tersebut.

Survei online ini terdiri atas 20 pertanyaan, diikuti oleh 4888 responden, dengan rentang waktu antara 13 Maret s/d 30 Maret 2008. Survey ini diselenggarakan atas kerjasama Center for ICT Studies Foundation (ICT Watch) dengan detikINET. (dbu/dbu)