Jaringan Seluler Sibuk, Korban Gagal Ditolong

Jakarta - Sejak operator gencar mempromosikan tarif murah untuk produk prabayar mereka, banyak pelanggan yang mengeluhkan makin buruknya kualitas layanan yang ditawarkan.

Jangankan untuk bertelepon ria lama-lama, untuk masuk ke jaringan selulernya saja sulitnya minta ampun karena jaringan selalu sibuk. Beberapa pengguna seluler menyampaikan keluhannya melalui redaksi detikINET.

Pembaca detikINET, yang mengaku bernama Iputued, mengeluhkan bahwa pelayanan operator benar-benar sudah parah. Ia pun menceritakan suatu kasus yang terjadi baru-baru ini. Saat itu, katanya, ada seseorang yang sangat memerlukan bantuan medis dan gagal menghubungi ambulan karena sulit menelepon melalui ponselnya lantaran jaringan sibuk. Akhirnya orang tersebut gagal mendapat pertolongan.

Khalid dan beberapa temannya juga mengeluhkan bahwa sejak operator ramai menggencarkan promosi tarif murah, pelanggan makin sulit untuk menelepon. "Bahkan baru menelepon beberapa menit sudah putus, dan mau menelepon lagi sulit masuknya," ujarnya. (dwn/dwn)