.webp)
Di tengah persaingan operator seluler yang semakin sengit, Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand Tri punya jurus terbaru agar pelanggannya tidak pindah ke 'tetangga sebelah'.
Lewat program Kebut Hadiah BombasTri 2026, Tri menawarkan nilai tambah di luar layanan komunikasi yang dinilai untuk menjaga loyalitas pelanggannya.
Director & Chief Growth Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Apoorva Mehrotra, mengatakan loyalitas pelanggan menjadi bagian penting dari pertumbuhan Tri. Oleh karena itu, perusahaan berupaya menghadirkan pengalaman yang tidak hanya berfokus pada layanan telekomunikasi, tetapi juga manfaat tambahan bagi pelanggan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kepercayaan dan loyalitas pelanggan terus menjadi bagian penting dalam perjalanan Tri untuk tumbuh bersama masyarakat Indonesia," kata Apoorva di Jakarta, Kamis (22/10/2026).
Salah satu pembeda BombasTri tahun ini adalah mekanisme Raffle Program. Pelanggan dapat memilih hadiah yang ingin dimenangkan, lalu mengalokasikan tiket undian ke kelompok hadiah tersebut. Program yang berlangsung pada 1 Oktober hingga 31 Desember 2026 ini menyediakan 2.026 hadiah, mulai dari mobil listrik BYD Atto 1 Dynamic, MacBook Neo, Garmin Forerunner 165, hingga voucher elektronik
Misalnya, pelanggan yang mengincar BYD Atto 1 Dynamic bisa memasukkan tiketnya ke undian khusus mobil listrik tersebut. Tiket yang dialokasikan tidak akan diikutsertakan dalam undian hadiah lain.
Mekanisme ini memberi pelanggan keleluasaan untuk memusatkan tiket pada hadiah yang menjadi prioritas. Semakin banyak tiket yang masuk ke kelompok hadiah pilihan, semakin besar peluang mengikuti undian hadiah tersebut, meski kemenangan tetap ditentukan melalui pengundian.
Untuk mendapatkan tiket, pelanggan bisa membeli paket Tri mulai Rp 50.000 atau menukarkan Poin BonsTri mulai dari 100 poin melalui aplikasi bima+. Aktivasi kartu perdana yang memenuhi ketentuan program juga memberikan satu tiket reguler.
Selain undian utama, Tri menghadirkan Monthly Top 100 Point Redemption yang memberikan kesempatan kepada pelanggan memperoleh voucher GoPay setiap bulan melalui penukaran Poin BonsTri.
Pada penyelenggaraan tahun lalu, BombasTri mencatat lebih dari 29 juta tiket undian dari pelanggan di seluruh Indonesia. Angka tersebut menunjukkan besarnya partisipasi dalam program, meski tidak dengan sendirinya menggambarkan tingkat loyalitas pelanggan terhadap operator.
Di BombasTri 2026, Tri menargetkan dapat menarik pertumbuhan 50% dari tahun sebelumnya atau sekitar 45 juta tiket undian.
