Cara Aktifkan Paket Internet Gratis XL, Axis, Smartfren Bagi Pelanggan di Sumatera

Jakarta -

XLSmart mengungkapkan pemulihan jaringan telekomunikasi di Sumatera yang terdampak banjir bandan dan tanah longsor. Operator seluler ini pun menyediakan kuota internet dan layanan gratis kepada pelanggan.

XLSmart mengatakan terus mengintensifkan upaya pemulihan jaringan telekomunikasi di Aceh, Sumatra Utara (Sumut), dan Sumatra Barat (Sumbar).

Disampaikan XLSmart, pemulihan dilakukan melalui penguatan suplai listrik menggunakan genset dan baterai cadangan, serta koordinasi intensif dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), pemerintah daerah, PLN, dan pemangku kepentingan lain. Akses jalan ke lokasi bencana yang sulit ditembus jadi persoalan untuk menghidupkan infrastruktur telekomunikasi miliknya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Hingga saat ini, total BTS yang masih terdampak mencapai:

Aceh: 489 BTS (Kab. Pidie Jaya, Aceh Utara, Aceh Timur, Aceh Tamiang)
Sumatra Utara: 117 BTS (Kab. Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, Kota Sibolga)
Sumatra Barat: 12 BTS (Kab. Padang Pariaman, Tanah Datar, Solok)

XLSmart memastikan layanan dasar seperti voice, data, hingga konektivitas bisnis kritikal dapat kembali berjalan normal seiring proses perbaikan infrastruktur di lapangan.

"Sebagai bentuk komitmen dan kepedulian, XLSmart menghadirkan Paket kuota, telepon dan SMS gratis untuk pelanggan XLSmart yang berada di 51 wilayah-wilayah yang terdampak bencana," ujar XLSmart dikutip dari siaran pers, Rabu (3/12/2025).

Cara pelanggan dapat kuota dan layanan gratis melalui UMB:

XL, PRIORITAS, dan AXIS: *505#
Smartfren: *877#

Pelanggan XL & Axis

Telepon 10 menit + 10 SMS ke semua operator
Kuota internet 500MB semua jaringan
Kuota WhatsApp 2GB/3 hari
Telepon & SMS sepuasnya ke XL, Smartfren, dan AXISBerlaku 1 kali klaim hingga 5 Desember 2025

Pelanggan Smartfren

Kuota internet 2GB/7 hari
Telepon gratis ke Smartfren, XL, dan AXISNomor masa tenggang otomatis aktif kembali

XLSmart juga melanjutkan penyaluran bantuan melalui Program CSR Peduli Sumatra. Sejauh ini, bantuan telah disalurkan di empat titik utama, yaitu Kab. Pidie Jaya (Aceh), Kab. Tapanuli Selatan (Sumut). Kab. Mandailing Natal (Sumut), dan Kab. Padang Pariaman (Sumbar).