Perkembangan teknologi telah membawa banyak kemudahan dalam berbagai aspek kehidupan, mulai dari akses informasi, komunikasi, hingga meningkatkan efisiensi dalam bidang pekerjaan. Namun seiring itu ada ancaman digital yang terus menghantui, yakni spam dan scam.
Tak sedikit pengguna seluler menerima pesan berulang-ulang tanpa dikehendaki yang kita kenal dengan spam. Begitu juga scam yang berupa penipuan digital untuk mengelabui korban untuk mengambil uang atau data pribadi.
Masyarakat Indonesia masih berpotensi terkena spam dan scam. Menurut Laporan Penipuan Asia GASA 2024, 65% orang Indonesia mengalami upaya penipuan setiap minggu, mulai dari pesan phishing dan tawaran pekerjaan palsu hingga penipuan investasi.
Wakil Menteri Komunikasi dan Digital (Wamenkomdigi) Nezar Patria mengungkapkan kerugian finansial yang ditimbulkan oleh kejahatan siber nilainya cukup fantastis. Selama periode November 2024 hingga Januari 2025, penipuan digital tersebut mayoritas bersumber dari pesan instan atau SMS dan 64% spam terjadi melalui layanan seluler.
"Waktu yang sangat singkat saya kira kurang lebih tiga bulan kerugian finansial akibat kejahatan siber ini mencapai angka fantastis, hampir setengah triliun atau Rp 476 miliar hanya dalam waktu yang singkat," ujar Nezar, Kamis (7/8/2025).
Lebih lanjut, Nezar juga mengungkapkan fakta mengejutkan lainnya. Sampai saat ini, sudah ada 1,2 juta laporan penipuan digital yang diterima pemerintah.
"Angka-angka ini bukan sekedar statistik, ini adalah peringatan bahwa kita harus bertindak cepat dan bersama," kata Nezar.
Di tengah situasi ini, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) meluncurkan dua inovasi berbasis kecerdasan buatan (AI): Tri AI dan Satspam. Sebagai informasi, Satspam akan jadi tameng pengguna IM3, sedangkan Tri AI diperuntukan pelanggan Tri Indonesia.
Adapun, fitur tersebut dihadirkan di bulan kemerdekaan Indonesia, langkah ini sebagai perisai agar pengguna bisa merdeka dari penipuan digital. Kemerdekaan digital bukan sekadar bebas berselancar di internet. Lebih dari itu, kemerdekaan berarti bebas dari rasa takut ditipu, kerugian finansial, dan bisa berinteraksi secara aman.
"Kami percaya, rasa aman untuk berinteraksi di ruang digital adalah hak semua orang, dan teknologi perlu menjadi alat perlindungan, bukan hanya konektivitas," kata Bilal Kazmi, Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Minggu (10/8/2025).
"Kami percaya, rasa aman untuk berinteraksi di ruang digital adalah hak semua orang, dan teknologi perlu menjadi alat perlindungan, bukan hanya konektivitas," ujar Bilal di Jakarta, Minggu (10/8/2025).
Bukan hanya fitur biasa, Satspam disebut sebagai bentuk nyata dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap ruang digital yang semakin kompleks. Satspam akan memberikan kenyamanan kepada pelanggan karena tak perlu lagi khawatir untuk menjawab telepon dan membaca pesan teks.
Chief Marketing Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vivek Mehendiratta menjelaskan fitur Tri AI ini akan menjadi andalan Tri membentengi pelanggan dari spam dan scam dengan bisa mendeteksi dan memberikan peringatan dalam kategori warna berbeda ketika mendapat panggilan dari nomor telepon lainnya.
Panggilan aman akan ditandai warna toska dengan notifikasi "Tri: Nomor Aman", panggilan terindikasi spam akan muncul berwarna kuning dengan notifikasi "Tri: Nomor Tak Dikenal", dan panggilan teridentifikasi scam akan diberi warna merah dengan notifikasi "Tri: Nomor Berisiko".
Sedangkan, untuk pengamanan di SMS, Tri AI akan terindikasi mencurigakan, pengguna akan menerima peringatan otomatis sehingga dapat segera mengambil langkah pencegahan.
Fitur Satspam akan aktif otomatif bagi pengguna IM3 Prabayar dengan paket data aktif tanpa pengaturan tambahan. Pelanggan hanya mengaktifkan Rp 35.000 untuk menerima layanan proteksi tersebut untuk yang versi basic. Bagi yang butuh perlindungan lebih tinggi bisa pakai Satspam+ dengan paket internet minimal Rp 50.000.
Tri AI tersedia untuk semua pelanggan Tri dan akan otomatis aktif selama pelanggan memiliki paket data, tersedia dalam dua pilihan. Fitur basic yang sudah otomatis aktif dan fitur Plus+ menyediakan tampilan peringatan SMS yang lebih jelas, pop up notifikasi telepon dengan varian warna, dan rangkuman riwayat panggilan dengan mengaktifkan paket mulai Rp 50.000
Simak Video "Video: Persiapan Nataru: Operator Tingkatkan Kapasitas-BTS Mobile di Area Wisata"
(agt/agt)