Call Center Ngadat, Blokir Nomor Butuh Waktu 2 Jam

Jakarta - Putusnya sambungan telepon akibat banjir berdampak pada layanan call center milik operator seluler. Akibatnya, layanan ke pelanggan pun terhambat.Cahyo Budiman, pengguna nomor pascabayar salah satu operator seluler menceritakan pengalaman sialnya kepada detikINET. Usai kecopetan, Cahyo bermaksud memblokir nomor pascabayarnya melalui layanan call center. Belum hilang kekesalannya karena ponsel digondol copet, Cahyo dibuat makin dongkol karena layanan call center sulit dihubungi."Call center tersebut begitu susah dihubungi. Berkali-kali mental dengan komentar 'Nomor yang dituju tidak terpasang', padahal itu nomor yang diumumkan provider)," ujar warga Bogor itu."Atau ketika masuk tiba-tiba nada hilang di tengah jalan saat belum bicara langsung dengan operator. Dan mengulangi proses tersebut luar biasa membutuhkan keasabaran di tengah hati saya yang galau," imbuhnya.Cahyo pun terus mencoba menghubungi call center. Dan baru berhasil ketika memasuki kota Bogor. "Alhasil, dua jam setelah kejadian saya baru bisa memblokir nomor tersebut. Mudah-mudahan sang pencuri tidak 'riang gembira' menggunakan pulsa saya selama 2 jam tersebut," ujarnya. Catatan Redaksi:Anda punya pengalaman tentang kesulitan bertelekomunikasi atau menggunakan Internet di saat banjir Jakarta? Atau justru punya solusi, cerita unik atau kisah lainnya terkait dengan hal tersebut? Sampaikan kepada kami melalui e-mail redaksi[at]detikinet.com detik ini juga. (nks/nks)