'Maaf, Jurusan yang Anda Panggil Sedang Sibuk...'

Jakarta - Meski layanan Internet Telkom diklaim membaik, sejumlah pengguna Internet masih resah lantaran masih mengalami kesulitan untuk menggunakan layanan Internet. Semisal di daerah Pamulang, akses Speedy mati total.Matinya akses Internet Speedy tersebut seakan sambung-menyambung dengan terputusnya layanan Internet dari Telkom lainnya, di awal banjir Jakarta belum lama berselang.Untuk di daerah Rawamangun misalnya, akses Internet dial-up TelkomNet Instan tampaknya tak berkutik. Ketika diuji-coba melakukan dial-up ke nomor 080989999, nada atau suara pada modem yang menunjukkan adanya proses handshaking memang terdengar, tetapi koneksi tak kunjung terjalin meski telah ditunggu cukup lama.Pun, beberapa ISP lain yang melayani dial-up juga sempat semaput. Semisal ISP IndoNet, nomor telepon untuk melakukan dial-up miliknya malah 'tulalit'. Ketika beberapa saluran akses Internet lumpuh, misalnya broadband Speedy ataupun wireless, maka dial-up adalah salah satu cadangan yang paling memungkinkan bagi banyak kalangan. Sayangnya, dial-up pun 'lemas' diterjang banjir.Mau menggunakan GPRS ataupun 3G? "Gak punya alatnya dan gak tau cara pakainya. Sudah gitu, mahal kan (biayanya)?" tukas Shanti, salah seorang pengguna Internet rumahan daerah Depok.Menurutnya, ketika mencoba melakukan dialup ke nomor IndoNet 52990000, maka akan terdengar jawaban mesin otomatis, "jurusan yang anda panggil sedang sibuk....". Kondisi tak berubah, terhitung sejak banjir menerpa Jakarta pada Jumat lalu hingga kini.Berdasarkan keterangan Awaluddin, akibat banjir yang mematikan catuan listrik, layanan Internet Telkom mengalami penurunan kapasitas 8 x 155 Mbps atau sebesar 1.240 Mbps (sekitar 1 Gbps). Jika terjadi pemulihan keadaan seperti yang disampaikan Awaluddin, maka kapasitas Internet Telkom yang masih tersendat adalah sebesar 4 x 155 Mbps atau sebesar 620 Mbps.Catatan Redaksi:Anda punya pengalaman tentang kesulitan bertelekomunikasi atau menggunakan Internet di saat banjir Jakarta? Atau justru punya solusi, cerita unik atau kisah lainnya terkait dengan hal tersebut? Sampaikan kepada kami melalui e-mail redaksi[at]detikinet.com detik ini juga.(dbu) (nks/dbu)