209 BTS Telkomsel di Jabodetabek Tergenang Air

Jakarta - Hujan yang terus melanda Jakarta sejak beberapa waktu ini turut mengganggu kinerja jaringan Telkomsel. Ternyata, sudah lebih dari 209 menara Base Transceiver Station (BTS) Telkomsel yang tumbang--dari total 3.362 menara yang ada di Jabodetabek--akibat tergenang banjir. "Kondisi tersebut mengakibatkan sebagian pelanggan yang berada dalam cakupan site tersebut mengalami kesulitan melakukan komunikasi baik itu call (panggilan suara, red) maupun SMS," jelas Direktur Utama Telkomsel, Kiskenda Suriahardja dalam keterangan tertulisnya yang diterima detikINET, Jumat (2/2/2007).Musibah banjir di beberapa site Telkomsel mengakibatkan gangguan layanan komunikasi di beberapa wilayah seperti, sebagian Sudirman, Kuningan, Mampang, Kemang, Pd. Bambu, Cileduk, Cikarang, Bekasi, Meruya, dan Petamburan.Kiskenda menginginkan agar pelayanan Telkomsel kembali maksimal dengan melakukan berbagai tindakan terkait, seperti menetralisir gangguan dengan melakukan pengurasan site yang terendam dan menjaga catuan listrik dengan memobilisasi generator genset. "Selain itu, Telkomsel juga berkoordinasi dengan berbagai pihak yang terkait secara langsung dalam hal pelayanan seperti PT Telkom dan PT PLN maupun mengantisipasi kemungkinan ke depan terutama mengenai kondisi cuaca dengan BMG," jelasnya.Tutup GeraiMusibah banjir ini juga membuat pusat pelayanan pelanggan Telkomsel seperti Grapari dan Gerai Halo di Semanggi, Pamulang, Cileduk, Kelapa Gading harus ditutup. Namun demikian, pelanggan masih dapat menghubungi Call Center langsung lewat ponselnya dengan menekan 116 untuk Simpati dan Kartu As serta 111 untuk Kartu Halo."Kami sangat berterima kasih di tengah-tengah musibah yang menimpa kita ini, semua pihak-pihak yang terkait dapat bekerjasama dan saling mendukung dalam mengupayakan layanan sebaik-baiknya kepada masyarakat agar cepat pulih kembali," demikian Kiskenda. (rou/rou)