.webp)
Internet berkualitas khususnya di Indonesia Timur menjadi rencana Indosat Ooredoo Hutchinson (IOH) di tahun 2024. Target kualitasnya setara dengan kota besar.
Hal ini langsung disampaikan oleh President Director and CEO IOH, Vikram Sinha dalam Media Update Full Year 2023 yang digelar secara daring, Rabu (7/2/2024). Ia menyampaikan tahun ini menjadi momen untuk pelanggan bahkan masyarakat luas di timur Indonesia merasakan internet dengan kualitas level kota besar.
"Tahun ini merupakan tahunnya Maluku dan Papua dan yang pasti untuk pengalaman pengguna harus sama kualitas levelnya seperti layanan yang ada di kota-kota besar. Itu jadi komitmen dari IOH," ungkap Vikram.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pemerataan ini akan terus pihaknya kembangkan agar semua masyarakat Indonesia bisa merasakan kualitas internet. Sebagai informasi, sepanjang tahun 2023 jumlah pelanggan Indosat di region Kalisumpa (Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua) mencapai 11,6 juta pelanggan.
Director & Chief Business IOH Muhammad Buldansyah menambahkan hal ini yang menjadi komitmen IOH dalam menggenjot kualitas internet di wilayah-wilayah Indonesia bagian timur. Selain agar pelanggan dan masyarakat mendapatkan pelayanan yang maksimal, pastinya untuk menambah pelanggan Indosat yang ada di wilayah timur.
"Kita memastikan pelanggan mendapatkan marvelous experience dari kami," sebutnya.
Inilah yang menjadi komitmen IOH dalam menjalankan tugas mereka sebagai penyedia layanan untuk kenyamanan pelanggan. Selain siap menyalurkan internet ke seluruh wilayah Indonesia khususnya Indonesia Timur, IOH juga mengupayakan untuk bisa berguna positif untuk pengalaman konsumen.
"Tentunya kami sangat berkomitmen memberikan pelayanan kelas dunia kepada masyarakat dan melakukan pemberdayaan Indonesia," imbuh Danny sapaan akrabnya.
Diketahui, dalam agenda tersebut Indosat menyampaikan capaian pendapatannya di tahun 2023 yang menyentuh angka Rp 51,2 triliun. Angka ini mengalami peningkatan sebesar 10 persen dibandingkan dengan tahun 2022.
"Ini disebabkan karena kami sangat fokus dengan customer experience, kita selalu memperhatikan customer experience agar semakin baik," tutupnya.
(fay/fay)
