Warganet ramai mengeluhkan koneksi Indosat dan 3 alami gangguan di media sosial. Mereka mengaku tak bisa terkoneksi internet.
Gangguan jaringan Indosat dan 3 mulai ramai disampaikan pengguna pada Jumat malam (26/1/2024). Koneksi mulai kembali normal jelang tengah malam.
Hal ini dipastikan pihak Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) dalam keterangan resmi yang diterima detikINET.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kami informasikan bahwa saat ini layanan data Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) sudah kembali normal sepenuhnya. Sekali lagi kami memohon maaf atas kendala layanan data yang sempat dirasakan oleh pelanggan malam ini. Kami sangat berterima kasih atas kesabaran dan kesetiaan pelanggan menunggu pulihnya layanan data kami," kata Steve Saerang - SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison.
Pada Sabtu pagi (27/1/2024) banyak pengguna yang masih mengeluhkan tidak bisa tersambung dengan internet. Tak pelak Indosat masih menghiasi daftar trending topic medsos.
"indosat kenapa coba sinyal penuh tapi ngga bisa buka apa apa," tanya @aesheisiro.
"gue di commuter line kek org tolol kirain kuota abis sampe mikir ntr balik gmn kagak ada sinyal gini hadeuhhh indosat," ujar @wolfhard___.
"Indosat lo down error disaat gw lg dalam perjalanan mau dijemput. Gila kali ya! Telepati gwπ," keluh @standzeus," keluh @standzeus.
"@indosat halo min, nomor Im3 saya sampai sekarang belum muncul sinyal, Hp sudah di restart berkali2, sim card udah cabut pasang. Tolong dibantu min," curhat @selvywardani.
detikINET menghubungi pihak IOH untuk update gangguan koneksi pengguna Indosat dan 3. Pengguna dianjurkan mencoba kembali secara berkala karena permasalahan jaringan sudah teratasi sejak Jumat malam.
"Kami mengimbau kepada pelanggan untuk mencoba kembali secara berkala, dan segera menghubungi layanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi," ujar Steve.
Baca juga: Apa Itu Flipside Instagram yang Lagi Heboh |
(afr/afr)