Telkom: Perbaikan Flexi Combo Sudah Tuntas

Jakarta - Telkom Tbk. mengatakan telah menuntaskan perbaikan layanan Flexi Combo di seluruh jaringan Telkom Flexi di seluruh Indonesia. "Kami telah berhasil melakukan adjusment di 19 Master Switching Control (MSC). Dengan total kapasitas pelanggan 4,9 juta ssf. Dengan begitu, kami merasa yakin bahwa layanan Flexi Combo telah sepenuhnya comply dengan KM 35/2004," kata Muhammad Awaluddin, Vice President Public and Marketing Communication PT. Telkom Tbk., kepada wartawan di Restoran Saring Kuring, SCBD Jakarta, Kamis (9/11/2006)Lebih lanjut Awaluddin mengatakan sudah menyampaikan penyempurnaan Flexi Combo, kepada Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI). Menurutnya pemberitahuan disampaikan secara resmi melalui surat keterangan bermaterai, bernomor 109/YB000/COO12000/2006 tertanggal 8 November 2006. Surat tersebut ditandatangani Dirut Telkom dan ditujukan kepada ketua BRTI Basuki Yusuf Iskandar. Dalam surat tersebut Telkom menjelaskan bahwa layanan Flexi Combo telah sesuai aturan, dan penyesuaian sudah dilakukan pada 100 persen blok nomor. Melalui surat tersebut Telkom juga menjelaskan pihaknya telah melakukan penyesuaian pada seluruh materi iklan. Dijelaskan Awaluddin, perbaikan layanan ini meliputi penyempurnan fasilitas call forwarding, di mana fasilitas ini hanya berlaku antara nomor induk ke nomor anak, dan tidak berlaku sebaliknya. Dalam sistem yang sudah diperbaiki ini, nomor anak tidak dapat beroperasi lagi jika pelanggan kembali ke kota asal.Sampai saat ini pelanggan Flexi mencapai 3,8 juta pelanggan, dan ditargetkan jumlahnya mencapai 6,2 juta pelanggan pada 2007. Untuk layanan Combo, Telkom telah menyiapkan 1.074.800 blok nomor yang tersebar di 155 kode area, di 253 kota di Indonesia.Surabaya mendapat alokasi blok nomor terbanyak, yaitu 110.000 blok nomor. Jakarta mendapat alokasi 50.000 blok nomor, kemudian Semarang dan Yogyakarta masing-masing 32.000 blok nomor, Solo 31.000 blok nomor, Bandung 30.000 blok nomor, diikuti kota-kota lainnya yang mendapatkan blok nomor sesuai kebutuhan pasar.Awaluddin menjelaskan, pemakaian tertinggi Flexi Combo adalah saat menjelang dan setelah Lebaran, tepatnya H-3 sampai H+3. "Selama tujuh hari itu merupakan pemakaian Flexi Combo tertinggi, nomor Combo yang aktif mencapai 580.000 nomor," ujarnya. (ketepi/ketepi)