Gratisan 3G Telkomsel Diperpanjang

Jakarta - Jumlah pelanggan layanan 3G yang ditargetkan Telkomsel pada akhir 2006 ini ternyata jauh melebihi ekspektasi awal. Oleh sebab itu, Telkomsel akan memperpanjang gratisan layanan 3G dan mempermudah lagi implementasinya demi memuaskan antusiasme pelanggan.PT Telkomsel mengungkapkan jumlah pelanggan yang telah mendaftar ke nomor singkat 3636 untuk mendapatkan layanan seluler generasi ketiga (3G) telah mencapai 375 ribu nomor. Jumlah itu meningkat 40% dari target awal jumlah pelanggan 3G pada akhir 2006 ini sebanyak 270 ribu pelanggan.Manager Corporate Communications Telkomsel Suryo Hadiyanto mengatakan, sejak diluncurkannya layanan 3G Telkomsel pada 14 September ini, kehadiran layanan tersebut mendapat sambutan yang sangat positif. "Bila dirata-rata maka bisa mencapai delapan ribu pelanggan 3G baru setiap harinya. Dengan jumlah 375 ribu pelanggan 3G berarti target sampai akhir tahun yakni 270.000 pelanggan telah terlampaui, di mana saat ini jumlahnya mencapai 140% dari jumlah yang ditargetkan, " ujarnya dalam keterangan tertulis yang dikutip Kamis (2/11/2006).Melihat besarnya antusiasme pelanggan, Telkomsel pun memperpanjang tarif promo gratis layanan 3G-nya hingga akhir November 2006, sehingga pelanggan berkesempatan menikmati pengalaman baru dari layanan anyar tersebut dengan waktu yang lebih lama.Di lain kesempatan, GM Marketing Telkomsel Nirwan Lesmana mengatakan, antusiasme pelanggan yang mendaftar 3G, bahkan bisa mencapai angka 10 ribu per hari. Namun, hal itu justru menimbulkan tantangan baru. "Tantangannya sekarang, kita harus memenuhi ekspektasi gambaran mereka bahwa dengan 3G banyak hal yang bisa dilakukan," tuturnya.Ia mengungkap, salah satu kendala yang menjadi tantangan dalam 3G ialah faktor kenyamanan dalam pengaplikasian layanan 3G pada pengguna akhir (entry barrier). Semisal saja pada layanan mobile televisi. "Oleh sebab itu kita akan lebih menyederhanakan lagi layanan itu. Bila semua saluran TV yang bekerjasama sudah banyak, kita akan bikin short code (kode singkat-red) mudah untuk layanan ini," jelasnya.Layanan mobile televisi Telkomsel saat ini masih menggunakan satu kode singkat untuk satu channel TV. Dengan menggunakan satu kode atau nomor singkat itu, sambungnya, pengguna tinggal memilih saluran televisi yang hendak ditonton tanpa harus kesulitan dalam menghapal nomor kode yang berbeda-beda.Nah, bila semua kemudahan sudah terpenuhi, ujar Nirwan, ia pun tak ragu target 1,5 juta pelanggan 3G untuk satu tahun setelah peluncuran bakal tercapai.Saat ini layanan 3G Tekomsel baru diluncurkan di delapan kota besar yakni Jakarta, Depok, Bogor, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya dan Medan. Dalam waktu dekat, beberapa kota lainnya akan menyusul, seperti, Bali, Batam, Makassar, Aceh, Palembang, Solo, dan Balikpapan. (rou) (dewidya/dewidya)