'Free Talk', Alat Penggoda Peningkat Pendapatan Indosat

Jakarta - PT Indosat Tbk berharap dengan berlakunya sistem terbaru dari 'Free Talk' bisa menjadi alat penggoda untuk menggenjot pendapatan (average revenue per user/ARPU) dari tiap pelanggan Mentari yang selama ini bermain di level Rp 70.000 per bulan."Sebanyak 20-30 persen dari tujuh juta pelanggan Mentari per hari hanya menggunakan pulsa sekitar Rp 7.000. Dengan adanya penawaran ini, semoga mereka tergoda meningkatkannya menjadi Rp 10.000 agar dapat bebas bicara," jelas Guntur Siboro, SVP Integrated Marketing & Loyalty Indosat, yang dikutip Kamis (05/10/2006).'Free Talk' adalah layanan kartu prabayar Mentari yang diluncurkan pada April 2006 lalu berupa gratis menelepon ke semua tujuan selular Indosat (Mentari, IM3 dan Matrix) di seluruh nusantara selama 5 jam setiap harinya, mulai jam 00.00-05.00 dengan syarat pelanggan harus memiliki minimum pulsa Rp 25.000. Pada Agustus lalu, syarat untuk mengakses layanan tersebut dirubah menjadi melakukan pengisian pulsa sebesar Rp 25.000 dan ketentuan minimum pulsa tidak berlaku lagi.Memasuki Ramadhan, Indosat kembali merubah aturan main dari penggunaan 'Free Talk', yakni mewajibkan pemakaian pulsa sebesar Rp 10.000 per hari untuk mendapatkan gratis menelepon sebesar Rp 10.000 atau sama dengan memberikan diskon sebesar 50 persen. Jangka waktu pun tidak dibatasi menjadi lima jam, tetapi sepanjang hari. Program ini berlaku hingga Januari tahun depan (2007).Ketika ditanya mengapa hanya pelanggan Mentari yang mendapatkan layanan 'Free Talk' Guntur menjelaskan hal tersebut berkaitan dengan brand positioning product. "Selain itu, dari kontribusi pendapatan untuk perseroan, layanan suara menyumbangkan 70 persen, 26 persen dari SMS dan sisanya Value Added Services (layanan nilai tambah-red)," tandas Guntur demikian. (rou) (dewidya/dewidya)