'Busyet Tagihan Speedy Nyasar!'

Jakarta - Sistem penagihan Speedy amburadul. Bukan hanya bisa diintip, rincian tagihan Speedy Anda bisa nyasar dan diterima oleh pelanggan lain. Hal itu dialami pembaca detikINET, Eddy Wijaya. Seperti diungkapkannya lewat e-mail yang diterima Rabu (4/10/2006), saat mengakses informasi tagihannya di situs Speedy Eddy mampu melihat rincian tagihan pelanggan lain. Ia melakukan ini tanpa mengetahui nomor pelanggan ataupun password. Hal itu muncul saat Eddy mengakses menu 'Info Billing', alih-alih nama bulan ia justru mendapati nama-nama pelanggan Speedy lain. "Busyet! Kok info billing orang lain nyasar masuk ke tempatku. Padahal harusnya cuma nama bulan," tukas Eddy.Tercatat ada 11 nama pelanggan Speedy lain yang muncul di halaman Eddy. Salah satunya bahkan merupakan rekening atas nama perusahaan. Melihat screenshot yang dilampirkan Eddy, agaknya terdapat error dalam situs Speedy yang menyebabkan hal itu. Batasi DownloadEddy mengatakan dirinya adalah pelanggan Speedy paket 2 Gigabyte dengan tarif Rp 700.000 per bulan. Selama menggunakan layanan itu, Eddy mengaku punya siasat untuk mengatasi kualitas Speedy. "Saya sudah tahu kualitas Speedy kaya gimana. Kalau sudah jam 9 pagi sampai malam saya tidak download file lebih besar dari 30MB, karena mubazir, pasti mati di tengah jalan, dan bytes-nya keburu dipalak Telkom," ujar Eddy. Pembaca lain, pelanggan Speedy bernama Marsuno, mengaku pernah melakukan 'ping' (cek waktu akses) ke server Speedy. Hasilnya? Menurut Marsuno rata-rata didapat hasil 400 milisecond (waktu yang dibutuhkan untuk mencapai server). "Padahal untuk bisa main game online favorit, 'ping'-nya harus 30ms," tutur Marsuno. Oleh karena itu, Marsuno harus menahan diri dan baru bisa bermain game online favoritnya setelah jam 10 malam pada hari Senin-Jumat. "Kalau Sabtu harus tunggu sampai jam 15.00-16.00 baru bisa main, kalau Minggu tidak ada masalah," ia menambahkan. Bagaimana menurut dengan Anda, pelanggan Speedy yang lain? Sampaikan ke kami melalui e-mail redaksi[at]detikinet.comKeterangan Gambar: Screenshot halaman Info Billing Speedy asli (atas); Screenshot halaman Info Billing Speedy yang nyasar (bawah). Sumber: detikINET (atas) Eddy Wijaya (bawah). Data-data sensitif sengaja diburamkan. (wicak/wicak)