Pelanggan Xplor Naik 250%

Jakarta - Jumlah pelanggan pasca bayar XL (Xplor) mengalami kenaikan 2,5 kali lipat pada kuartal kedua 2006.Hal tersebut disampaikan General Manager Marketing XL, Ruby Hermanto, pada peluncuran program Xplor Power Rewards di Restoran Kembang Goela, Jakarta, Selasa (15/8/2006).Meski mengalami peningkatan jumlah pelanggan, Ruby mengatakan angka rata-rata pemakaian per pelanggan per bulan (Avarege Revenue per User/ARPU) masih sama, yaitu sebesar Rp 222.000. Dijelaskan Ruby pengguna pasca bayar XL per Juni 2006 sudah mencapai 331.000 pengguna dengan jumlah pertambahan 25.000 pelanggan per harinya. "Angka pertumbuhan itu, 40 persennya digenjot dari pelanggan Jempol dan Bebas yang bermigrasi ke Xplor. Bahkan sempat mencapai 70 persen," ujar Ruby.Selain itu, pertumbuhan juga didominasi dari akuisisi pelanggan baru sebesar 60 persen, dan dari program member get member dengan kontribusi sebesar 20 persen.Xplor Power Rewards merupakan program penghargaan XL kepada seluruh pelanggan Xplor individu atas penggunaan layanan pasca bayar itu. Melalui program ini, seluruh pelanggan Xplor indvidu dapat mengumpulkan poin sebanyak-banyaknya dan menukarkan poin tersebut dengan berbagai pilihan hadiah seperti diskon pemakaian SMS, GPRS, telepon bicara domestik, dan telepon bicara internasional. Selain itu pelanggan Xplor juga dapat menukarkan poin dengan voucher belanja di berbagai gerai restoran, toko pakaian dan supermarket. Informasi jumlah poin tersedia sejak tagihan bulan Juni 2006, dan penukaran poin sudah dapat dilakukan mulai 16 Agustus 2006. Penentuan poin dihitung berdasarkan nilai tagihan pelanggan setiap bulan. Untuk setiap kelipatan nilai tagihan Rp 10.000 pelanggan mendapatkan 1 poin. (nks) (ketepi/)