Operator seluler Telkomsel memperluas jangkauan jaringan 3G akan disuntik mati. Sebanyak 119 kabupaten/kota yang sinyal 3G Telkomsel akan dipadamkan dan dialihkan ke jaringan 4G.

Adapun 119 kabupaten/kota itu tersebar di Wilayah Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan, Sulawesi, Maluku, hingga Papua. Proses pemerataan jaringan 4G ini merupakan kelanjutan yang sudah dimulai sejak Maret 2022 dan sudah mencakup 204 kota/kabupaten dari total 504 kota/kabupaten yang ditargetkan di Indonesia.

"Februari 2023 ini menjadi proses percepatan dalam upaya keberlanjutan Telkomsel untuk melakukan upgrade layanan jaringan 3G ke 4G secara bertahap dan terukur di beberapa wilayah di Indonesia yang telah konsisten dilakukan sejak tahun lalu," ujar Direktur Network Telkomsel Nugroho dalam keterangan tertulisnya, Rabu (8/2/2023).

Lebih lanjut, kata Nugroho, komitmen ini merupakan bagian dari konsistensi Telkomsel mengakselerasi transformasi digital pelanggan di seluruh Wilayah Indonesia melalui penyediaan teknologi jaringan broadband berteknologi terdepan serta kualitas yang merata.

"Kami optimis, proses upgrade layanan jaringan tersebut mampu meningkatkan ekonomi digital nasional seiring dengan semakin terbukanya peluang yang lebih luas bagi seluruh lapisan masyarakat dalam mengoptimalkan berbagai potensi kemajuan di berbagai wilayah dengan dukungan pemanfaatan teknologi digital terkini," tutur dia.

Proses upgrade 3G ke 4G yang dilakukan Telkomsel ini telah berlangsung sejak Maret 2022 dengan menargetkan 504 kota/kabupaten wilayah populasi Indonesia.

Hingga akhir tahun lalu, anak usaha Telkom itu sukses melakukan mengalihkan layanan jaringan 3G ke 4G di 204 kota/kabupaten. Melalui proses upgrade jaringan ini, Telkomsel mencatatkan adanya peningkatan jumlah pelanggan di tahun 2022 (YoY) yang menggunakan uSIM 4G sebesar 7,3 persen, yang diikuti dengan pertumbuhan trafik payload 4G sebesar 18,2 persen (YoY).

Cara Ganti Kartu SIM 3G ke 4G Telkomsel

Untuk mempercepat upgrade 3G ke 4G, Telkomsel memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin menukarkan SIM card mereka dari 3G ke uSIM 4G melalui sejumlah kanal layanan langganan.

Pelanggan dapat memanfaatkan mekanisme online dengan mengakses mitra e-Commerce, seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak, serta memanfaatkan layanan GraPARI online.

Bagi yang menggunakan cara ini, kartu SIM 4G akan diantarkan langsung ke alamat tujuan pelanggan. Informasi proses ganti kartu ini pun bisa ditayangkan via akun resmi media sosial dan layanan virtual assistant Telkomsel.

Sedangkan untuk mekanisme offline, pelanggan cukup mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat. Selama proses migrasi ke uSIM 4G dan pada saat registrasi uSIM, Telkomsel akan memastikan validasi registrasi data pelanggan yang terdaftar pada kartu non-4G sebelumnya sudah sesuai dengan identitas Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan nomor Kartu Keluarga (KK) yang tercantum pada KTP elektronik dan Kartu Keluarga (KK).

Pelanggan disarankan untuk terlebih dahulu melakukan pengecekan kesesuaian identitas diri melalui akses USSD Menu Browser (UMB) *444# langsung dari ponsel pelanggan. Apabila terdapat ketidaksesuaian, pelanggan diharapkan segera melakukan registrasi ulang dengan cara mengetik ULANGNIK#Nomor KK# kirim SMS ke 4444.

Bagi pelanggan yang ingin melakukan migrasi ke 4G diharapkan juga terlebih dahulu untuk melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan. Pengecekan dapat dilakukan dengan mudah melalui *888*47#.