PT Link Net Tbk dan PT XL Axiata meluncurkan layanan konvergensi internet melalui produk kolaborasi antara First Media dan XL. Kolaborasi ini menggabungkan layanan yang ada di First Media dengan paket kuota bersama XL.

Chief Commercial Officer Link Net Victor Indajang mengatakan seiring dengan bergabungnya Link Net ke dalam keluarga XL Axiata, pihaknya melihat banyak sekali potensi sinergi dan penyelarasan strategi yang bisa dilakukan.

"Di sinilah XL Axiata dan Link Net (First Media) melakukan suatu usaha bersama dalam menjawab tantangan konvergensi antara Fixed Broadband dan mobile internet. Di sinilah kita akan meluncurkan satu layanan tambahan bagi pelanggan First Media untuk bisa memenuhi kebutuhan internet walaupun di luar rumah," imbuh Victor dalam acara peluncuran produk kolaborasi First Media dan XL, di Jakarta, Kamis (20/10/2022).

Dengan kolaborasi ini, pelanggan First Media bisa mendapatkan beberapa layanan seperti internet cepat tanpa batasan kuota dan juga Kuota Bersama XL Axiata yang dapat dibagikan kepada seluruh anggota keluarga.

Menurut Victor, produk ini menjadi jawaban dari langkah awal kedua belah pihak menuju konvergensi. Dengan layanan ini juga, Link Net First Media dan XL Axiata mampu memberikan layanan internet yang unggul di dalam dan di luar rumah.

"Kita berharap dengan makin banyaknya sinergi dan kerja sama, kita akan lebih akrab antara XL Axiata dengan Link Net dan tentu saja ujung-ujungnya stakeholder yang paling utama yaitu customer kita," tutur Victor.

Sementara itu, Deputy Chief Marketing Officer Santiwati Basuki memaparkan layanan konvergensi ini memiliki banyak keuntungan bagi pelanggan First Media karena menawarkan beberapa layanan internet baik di dalam maupun di luar rumah.

"Tidak hanya itu saja, kolaborasi ini memberi nilai lebih karena pelanggan dapat menikmati hiburan TV kabel, penyimpanan online hingga layanan OTT hanya dalam satu paket dengan harga terjangkau mulai dari Rp 300 ribu per bulan. Kami optimis produk ini mampu menjadi juaranya internet di dalam dan di luar rumah," ujarnya.

Untuk di dalam rumah, produk yang ditawarkan adalah internet cepat tanpa batasan kuota (Unlimited). Kecepatan internet yang ditawarkan hingga 1Gpbs yang diikuti oleh beberapa layanan lainnya seperti TV kabel lebih dari 200 channel, konten streaming melalui FirstMediaX, Lionsgate Play. Viu, Catchplay+, HBO GO serta layanan penyimpanan online First+ Cloud hingga 1 TB.

Sementara untuk internet di luar rumah, layanan ini menawarkan paket data internet yang memiliki kuota hingga 100 GB. Dengan kuota itu, pelanggan bisa berbagi kuota maksimal hingga empat anggota keluarga.

Layanan tambahan Paket Kuota Bersama ini hanya dapat dinikmati oleh pelanggan aktif First Media yang juga pengguna XL prabayar. Pelanggan yang melakukan aktivasi pascapeluncuran, First Media dan XL memberikan harga promo untuk 3 bulan pertama.

Adapun layanan ini menghadirkan beberapa pilihan paket yang dapat dipilih. Seperti internet 15 GB seharga Rp 35 ribu/bulan (2 anggota), 25 GB seharga 45 ribu/bulan (2 anggota), 50 GB seharga Rp 85 ribu/bulan (3 anggota) dan 100 GB seharga Rp 145 ribu/bulan (4 anggota).

Di sisi lain, Director & Chief Commercial Officer XL Axiata David Arcelus Oses mengungkapkan penyediaan produk kolaborasi ini merupakan salah satu wujud sinergi yang dibangun dengan Link Net, untuk menjadikan XL Axiata operator konvergensi terdepan di Indonesia.

"Berbagai pilihan produk ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan akan teknologi dan platform digital berbasis internet yang kian masif, siering meningkatkan kebutuhan dan penggunaan internet baik di dalam maupun di luar rumah untuk mendukung aktivitas pelanggan setiap harinya," ujat David.

Untuk pembelian produk kolaborasi ini dapat dilakukan di beberapa channel First Media, seperti website, customer service, sales center dan sales agents. Nantinya pelanggan yang telah melakukan pembelian akan menerima email konfirmasi dan mendaftarkan nomor XL prabayar sebagai penerima dan pengelola Paket Kuota Bersama.

Setelah aktivasi, pelanggan bisa melakukan pengaturan paket seperti menambah, mengurangi atau mengganti anggota, serta mengatur dan memonitor pemakaian kuota untuk setiap anggota melalui aplikasi MyXL.