XL Targetkan Pelanggan 'Jempol' Tumbuh 30%

Jakarta - Hingga akhir tahun 2006, PT Excelcomindo Pratama (XL) menargetkan pelanggan Jempol tumbuh sebesar 30%. General Manager Marketing Prepaid Product XL, Bayu Samudyo, mengatakan hingga pertengahan 2006 pelanggan prabayar XL masih didominasi pelanggan Bebas. Dari total pelanggan prabayar sebesar 7,9 juta pelanggan, sekitar 60% adalah pelanggan Bebas, sementara 40% sisanya adalah pelanggan Jempol.Namun begitu, diakui Bayu, pertumbuhan Jempol cukup menggembirakan. Pelanggan Jempol kini berjumlah sekitar 3 jutaan pelanggan, naik dua kali lipat dibanding Juli 2005, yang berjumlah 1,5 juta."Pelanggan Jempol pertumbuhannya relatif lebih tinggi dibandingkan produk XL lainnya, jadi kita optimis hingga akhir tahun pelanggan Jempol bertambah 30%, karena potensinya besar," kata Bayu kepada wartawan, di Paprica Cafe, Jakarta, Kamis (29/6/2006).Menurutnya, pertumbuhan pelanggan Jempol mencapai 6.000 hingga 8.000 pelanggan per hari. Rata-rata pendapatan per pengguna (Average Revenue Per User/ARPU) Jempol pun cukup tinggi dibanding produk lain, yaitu Rp 60.000 per bulan. Sementara jumlah kartu hangus (churn rate) masih lebih kecil dari churn rate industri. Jika churn rate industri sebesar 10%-15%, churn rate Jempol ada di bawah 10%, atau tepatnya menurut Bayu sebesar 9,5%. (nks) (ketepi/)