Telkom Akan 'Sweeping' Pelanggan Flexi

Jakarta - Mulai awal Juni 2006, Telkom akan melakukan sweeping pelanggan Flexi. Pemakai ponsel single band 1900 Mhz? Siap-siap! Rencana itu diungkapkan Oki Wiranto, Operation Senior Manager VAS Telkom, yang ditemui di Gedung Sapta Buana, Direktorat Jenderal Pos dan Telekomunikasi, Sabtu (29/04/2006). "Kita akan sisir terminal itu dari titik setempat. Dari situ kan bisa kelihatan, pelanggan itu di band berapa. Tapi yang susah, pelanggan yang punya handset black market (BM-red)," ujar Oki. Penyisiran itu dimaksudkan untuk mencari pelanggan yang masih menggunakan ponsel 1900 Mhz single band. Rencananya Telkom akan memberi penggantian, berupa ponsel untuk band 800 Mhz, bagi pelanggan tersebut. Sedangkan pelanggan yang memakai ponsel dual band tidak akan mengalami penggantian, ujar Oki. Hal itu dilakukan sesuai keputusan pemerintah membersihkan frekuensi 1900 Mhz dari operator non-3G. "Kami sudah diminta pemerintah, pindah Desember 2007," tukas Oki. Oki mengatakan Telkom akan mencari metode yang paling mudah dan tidak mengganggu pelanggannya. "Kita akan cari benchmark dengan operator yang mengalami masalah yang sama," ujarnya. Oki mencontohkan, mutasi ke 800 Mhz bisa dilakukan melalui udara. "Kita pakai seamless. Mungkin dalam satu malam kita ubah, kita coba ganti informasi di handset melalui upper-peer, disuntik lewat SMS," tuturnya. Oki menjelaskan Telkom akan memberitahu sebelum perpindahan itu terjadi. Perubahan melalui udara itu, lanjutnya, hanya bisa dilakukan untuk perangkat dual band. "Sisa yang single-band akan kita himpun segera. Baru 'digiring' ke Plasa Telkom," ia menambahkan. Telkom, ujar Oki, akan menanggung sendiri biaya penggantian handset. Namun ke depan, ia mengharapkan 'pengertian' dari pemerintah. Total biaya perpindahan, jelas Oki, diperkirakan bisa mencapai Rp 1,3 triliun. Namun ia belum memiliki angka pasti untuk penggantian handset. (wsh) (rouzni/)