Bandwidth Diperbesar, Layanan TelkomGroup di Jayapura Makin Baik

Jakarta -

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) meningkatkan kualitas layanan Telkomsel dan IndiHome di Jayapura. Disebutkan, kapasitas bandwidth layanan Telkomsel di Jayapura itu telah mencapai 4,7 Gbps. Adapun dukungan itu melalui link satelit 2.662 Mbps, radio long haul Palapa Ring Timur 500 Mbps, dan radio long haul Sarmi-Biak 1.600 Mbps.

Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono mengatakan layanan Telkomsel dan IndiHome dapat dinikmati baik suara maupun data dengan menyesuaikan bandwidth yang tersedia.

"Kami berterima kasih atas dukungan dan kepercayaan pelanggan yang setia menggunakan layanan TelkomGroup, terutama di Jayapura dan sekitarnya yang terdampak gangguan." lanjut dia dalam keterangan tertulis, Senin (17/5/2021).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Gangguan itu berupa putusnya sistem komunikasi kabel laut Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS) ruas Biak-Jayapura di dasar laut, 280 km dari Biak dan 360 km dari Jayapura yang terjadi pada 30 April 2021. Sementara itu, perbaikan ruas SMPCS ditargetkan selesai pada minggu pertama Juni 2021.

"Untuk melakukan penyambungan kabel laut, kami tengah mempersiapkan beberapa hal terkait pekerjaan yang melibatkan penggunaan kapal khusus, seperti perizinan, ketersediaan expert yang melakukan penyambungan kabel, dan ketersediaan perlengkapan. Kami menargetkan proses pengangkatan dan penyambungan kabel akan selesai pada minggu pertama Juni 2021. Meski demikian, hal tersebut masih mungkin dipercepat apabila proses pencarian dan penyambungan dapat dilakukan lebih cepat dari perkiraan waktu," tambah Pujo.

Diduga, penyebab putusnya kabel laut fiber optic dikarenakan faktor alam. Namun, Pujo mengungkapkan, pihaknya baru dapat melakukan identifikasi lebih lanjut setelah pengangkatan kabel dari laut di kedalaman 4.050 meter.

"Kami akan terus berupaya untuk mempercepat pemulihan layanan Jayapura agar pelanggan dapat kembali beraktivitas. Kenyamanan pelanggan tentunya menjadi fokus kami untuk perbaikan ini," tutup Pujo.

#DigitalBisa #UntukIndonesiaLebihBaik