Gairahkan Speedy, Telkom Gratiskan 14.000 Modem

Jakarta - Demi menambah jumlah pelanggan, Telkom Divisi Regional II Jakarta menggratiskan 14.000 modem bagi calon pelanggan Speedy.Seperti disampaikan dalam keterangan tertulis yang diterima detikinet, Jumat (10/3/2006), Evi Maharani, Manager Public Relations, PT. Telkom Divre II Jakarta mengatakan, calon pelanggan Speedy di lokasi Jakarta dan Tangerang akan mendapatkan modem gratis senilai Rp 500.000. "Modem gratis itu bisa diperoleh jika kita berlangganan Speedy selama enam bulan," kata Evi. "Program ini berlaku sejak tanggal 1 Maret sampai 30 April 2006," imbuhnya.Telkom tampaknya makin agresif dalam mempromosikan layanan akses internet berbasis teknologi Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL) itu. Maklum, target pemasaran Speedy cukup tinggi, yaitu 150 ribu pelanggan sampai tahun 2006, di Jabotabek saja. Padahal, sampai saat ini pelanggan Speedy di Jabotabek baru mencapai 32 ribu pelanggan, atau belum sampai 25% dari target tahun ini. Dan angka tersebut merupakan pertumbuhan 23% dibanding posisi akhir tahun 2005.Sebelumnya, Speedy banyak dikeluhkan pelanggan karena kualitas layanannya. Banyak pelanggan di Jabotabek mengeluhkan tagihan Speedy yang sering kali dinilai tidak sesuai dengan fakta pemakaian. Demikian halnya dengan layanan teknis dan tanggapan terhadap berbagai keluhan pelanggan, yang dirasa kurang memuaskan.Tarif Speedy juga dinilai terlalu tinggi dibanding layanan serupa di negara lain. Hal ini sebenarnya telah dipahami Telkom. Saat baru menjabat, Dirut Telkom Arwin Rasyid sempat menjanjikan akan menurunkan tarif Speedy, dalam masa 100 hari setelah dia mengampu jabatan Dirut. Namun, sampai saat ini tarif Speedy belum berubah. Telkom mematok biaya berlangganan per bulan sebesar Rp 300.000, Rp 450.000 dan Rp 800.000, masing-masing untuk paket light, medium dan heavy. Tarif tersebut dinilai jauh lebih mahal dibanding negara tetangga. (nks) (ketepi/)