"Gimana? Gimana? Indihome masih trouble ? Oouh.. sejauh ini sih, aku masih sabar banget #indihome," begitu salah satu komplain yang dilayangkan.
"Lagi addons domain disconnect, gua pikir server hostingnya yang error ternyata internet gua yang lagi cenat cenut #indihome," cetus netizen lain di linimasa.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ketika dikonfirmasi, pihak Telkom membenarkan telah terjadi gangguan akses internet internasional Telkom Group selama beberapa waktu. Untungnya, perbaikan berjalan lancar dan Telkom menyatakan semua layanan sudah kembali normal.
"Terkait adanya gangguan akses internet internasional TelkomGroup, dapat kami informasikan bahwa proses perbaikan telah selesai dilakukan," sebut VP Corporate Communication Telkom Indonesia, Arif Prabowo dalam keterangannya.
"Gangguan yang sempat terjadi selama 45 menit ini dapat disolusikan pada pukul 11:10 WIB. Saat ini semua layanan TelkomGroup sudah beroperasi normal," tambahnya
"Telkom memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dialami pelanggan yang terkena dampak gangguan. Proses recovery sudah selesai dilakukan dan pelanggan dapat menggunakan layanan TelkomGroup kembali seperti sedia kala. Kami terus berkomitmen memastikan kualitas infrastruktur jaringan produk dan layanan TelkomGroup untuk pengalaman terbaik pelanggan," pungkas Arif.
(fyk/fay)