"Seperti sudah disampaikan Axis itu semuanya bukan cuma daerah tertentu aja, karena anak muda ya nggak cuma di kota besar aja kan, di kota kecil juga banyak anak muda," jawab Henry Wijayanto Head External Communications, di acara peluncuran fitur baru Axisnet, di Kuningan, Jakarta Selatan, Kamis (4/11/2019).
Henry menjelaskan bahwa untuk masalah jaringan, Axis turut tergabung dengan XL Axiata yang juga secara aktif melakukan kegiatan untuk memperkuat jaringan terutama di wilayah timur.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Selain itu, ada juga program fiberisasi jadi transport jaringan mulai dilakukan fiberisasi semuanya supaya menjamin kualitas jadi lebih baik lagi," jelasnya.
Namun Henry menambahkan ada sedikit perbedaan antara jaringan yang diperoleh antar pengguna yaitu soal prioritas kecepatan jaringan.
"Kalau XL Prioritas pasti prioritas," ujarnya sembari tertawa kecil. Akan tetapi, ia menekankan bahwa fokus mereka akan tetap terbagi untuk pelanggan XL Axiata secara umum.
Baca juga: Panjat Pohon Demi WhatsApp Tinggal Kenangan |
"Kontribusi layanan data itu kan meningkat 30%, itu termasuk bagaimana XL berhasil melakukan hard selling jadi kita fokus ke pelayanan pelanggan. Jadi tadi, memanfaatkan data analysis jadi kita tahu kebutuhan tiap pelanggan," tutupnya.
(rns/rns)