Operator Harus Edukasi Konsumen
Tragedi Mandala Bisa Karena Ponsel
- detikInet
Jakarta -
Salah satu kemungkinan penyebab jatuhnya pesawat Mandala di Bandara Polonia diduga lantaran penggunaan ponsel di pesawat. Untuk itu para operator selular untuk dapat melakukan edukasi kepada konsumennya.Sekretaris Jenderal Indonesia Telecommunications Users Group (ID.TUG) Muhammad Jumadi mengimbau operator seluler untuk ikut berpartisipasi mengedukasi pengguna ponsel tentang dampak negatif pengunaan ponsel di tempat tertentu.Menurutnya, pengguna selular di Indonesia --yang mencapai hampir 30 juta-- datang dengan berbagai aspek latar belakang pendidikan dan budaya berbeda. Oleh sebab itu, lanjutnya, perlu diberikan edukasi."Operator harus mengedukasi pelanggannya tentang cara, aturan dan perilaku berkomunikasi yang benar dalam menggunakan ponsel," kata Jumadi dalam surat elektronik yang diterima detikinet Sabtu, (10/9/2005). "Tidak bisa di pungkiri, bahkan sudah menjadi pemandangan yang biasa apabila kita berpergian menggunakan pesawat, pasti akan kita temui hal-hal seperti itu," ujarnya menyikapi penggunaan ponsel di dalam pesawat yang bukan pada tempatnya. Hal itu tentu saja bisa menyebabkan komunikasi antara menara pengontrol pesawat dengan pesawat yang ditumpangi oleh pengguna ponsel. Gangguan frekuensi yang disebabkan sinyal ponsel, tentu saja bisa berakibat fatal. "Bahkan di jalan pun kita sering melihat pengguna selular dengan seenaknya sendiri memakai ponsel sambil berkendara tanpa memperhatikan keselamatan diri sendiri dan orang lain," papar Jumadi di dalam suratnya.Menelpon dengan menggunakan ponsel di tempat umum sesuka hati, mungkin oleh segilintir orang dianggap lumrah. Tapi dengan adanya contoh kasus kecelekaan pesawat --meskipun belum bisa dipastikan penyebabnya karena penggunaan ponsel--, ada baiknya kita jadi lebih mawas diri dan tambah berhati-hati. Hal yang kita kira sepele, bisa jadi membahayakan orang lain. Bahkan nyawa anda atau keluarga anda sendiri.
(rouzni/)