XL Alami Gangguan Sistem Relay

Jakarta - PT. Excelcomindo Pratama (XL) mengumumkan adanya gangguan pada jaringan komunikasi selulernya. Gangguan yang berlangsung Rabu (25/5/2005) sejak dini hari, mengakibatkan gangguan proses komunikasi pada sejumlah pelanggan.Firman AJ, Corporate Communication XL, dalam keterangan tertulisnya menyebutkan bahwa hal itu disebabkan karena adanya gangguan pada sistem relay. Gangguan tersebut menyebabkan pelanggan dengan nomor tertentu secara acak tidak dapat melakukan komunikasi (outgoing call, incoming call, SMS dan MMS). Gangguan pada sistem relay ini, menyebabkan fungsi untuk mengetahui keberadaan pelanggan tidak dapat berjalan dengan baik.Perusahaan menyebutkan gangguan berlangsung sampai pukul 12.00 WIB. "Saat ini kami telah melakukan investigasi lanjutan terhadap gangguan tersebut, dan kini komunikasi sudah dapat berjalan normal," kata Firman.Sejak pagi, sejumlah pelanggan XL mengeluhkan kondisi ini. Sejumlah nomor XL tidak bisa dihubungi dan tidak bisa melakukan panggilan. "Jangan hubungi nomor XL saya, lagi error," kata Irna, seorang pengguna XL ketika berbicara dengan temannya melalui ponsel yang memakai nomor lain. XL menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan tersebut. (wicak/)