Jaringan Telkomsel Sudah Normal Kembali

Jakarta - Setelah sempat mengalami gangguan di sejumlah wilayah, jaringan Telkomsel telah kembali normal.

Hal tersebut disampaikan General Manager External Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin saat dihubungi detikINET, Selasa malam (27/2/2017). "Saat ini layanan sudah normal kembali," ujarnya.

"Telkomsel menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada pelanggan yang sempat terkena imbas gangguan jaringan sehingga menyebabkan ketidaknyamanan dalam menggunakan layanan data," imbuhnya.

Seperti diketahui, sejumlah pelanggan melaporkan adanya gangguan pada jaringan Telkomsel. Banyak dari mereka mengatakan sinyal timbul tenggelam atau tidak stabil di beberapa wilayah.

Saat dikonfirmasi detikINET, Telkomsel membenarkan adanya gangguan pada jaringannya. Penyebabnya ada sedikit masalah teknis di wilayah Jabotabek, Jabar dan Jateng.

Imbas gangguan ini hanya terkena pada layanan data saja. Untuk layanan telpon dan SMS tidak terkena dampak dan dapat digunakan dengan normal oleh pelanggan.

Setelah laporan keluhan dari pelanggan, Telkomsel langsung berupaya cepat mengatasi. Kini layanan data sudah kembali normal. (afr/afr)