Jaringan Telkomsel Alami Gangguan

Jakarta - Jaringan Telkomsel dilaporkan saat ini mengalami gangguan. Beberapa pengguna melaporkan sinyal timbul tenggelam atau tidak stabil di beberapa wilayah.

Seperti dilaporkan oleh pengguna Telkomsel di media sosial. Mereka mengutarakan keluhannya ke akun resmi operator plat merah tersebut.

@Telkomsel sinyal knapa ni, ilang2an bae, hp udah tak matiin 30mnt malah, masih sama bae gk ada perubahan, lokasi jakarta loh jakarta. . .

— Ilham Hidayatulloh (@Ilham_kk22) February 27, 2018

Kenapa ya koneksinya kok hilang muncul hilang muncul terus padahal kuota masih banyak jaringan juga h+ ini mau nugas jadi susah 🙂 @telkomsel

— De. (@moonlhigtbae) February 27, 2018

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

detikINET telah menghubungi Telkomsel untuk meminta konfirmasi. Mereka membenarkan sedang terjadi gangguan di beberapa lokasi.

"Sedang terjadi gangguan jaringan, imbasnya penurunan experience pelanggan khususnya data. Yang terimbas kawasan Jabotabek sama sebagian Jabar. Saat ini kami tengah melakukan upaya maksimal perbaikan sehingga layanan data kami dapat kembali beroperasi dengan normal," kata Denny Abidin, General Manager External Corporate Communications Telkomsel.

Pria yang kerab disapa Abe ini menambahkan bahwa gangguan ini tidak terkait dengan penataan frekuensi 2,1 GHz yang sedang berlangsung malam ini. Tidak ketinggalan dirinya mewakili Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan para pelanggan.

"Telkomsel menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas gangguan jaringan yang telah menyebabkan ketidaknyamanan khususnya layanan data untuk pelanggan wilayah Jabodetabek," pungkasnya.

(afr/fyk)