Seperti diberitakan sebelumnya, masyarakat diresahkan dengan permintaan informasi nama ibu kandung saat melakukan registrasi SIM Card. Ini membuat bingung pengguna seluler saat memvalidasi nomor teleponnya dengan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Kartu Keluarga (KK).
Keresahan masyarakat itu bermula ketika masih ada informasi bahwa pengguna seluler harus menyebutkan nama ibu kandung. Terlebih itu dari nomor 4444, nomor resmi untuk pengiriman registrasi prabayar.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Mengenai hal itu, Dirjen Penyelenggara Pos dan Informatika Kementerian Kominfo Ahmad M. Ramli mengatakan, bahwa nama ibu kandung tidak boleh diungkap. Menurutnya, itu bahaya karena dinilai sebagai super password dan riskan untuk dibagi.
"Tidak perlu (ungkap) nama ibu kandung. Saya sudah kirim Surat Edaran ke semua operator," ujar Ramli kepada detikINET, Rabu (18/10/2017).
![]() |
Di kesempatan yang sama Anggota Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) Imam Nashiruddin mengungkapkan pernyataan yang sama dengan Ramli.
"Yang benar registrasi maupun registrasi ulang kartu seluler itu tidak perlu pakai nama ibu kandung, sebagaimana info resmi Kementerian Kominfo," sebut Imam.
Saat ditelusuri, keresahan masyarakat ini bermula masih ada operator yang menyebarkan informasi registrasi dengan meminta nama ibu kandung. Dari seluruh nomor operator yang dijajal, hanya XL Axiata yang masih meminta nama ibu kandung.
![]() |
Ketika dikonfirmasi XL, operator yang identik dengan warna biru itu mengatakan bahwa format registrasi tersebut semula sesuai dengan regulasi yang ditetapkan pemerintah. Mengenai penyebutan nama ibu kandung, XL meminta pelanggan untuk mengabaikannya saja.
"XL mengikuti arahan kebijakan dari pemerintah. Saat ini mengikuti hal yang sama," kata Henry Wijayanto, PR Manager XL Axiata.
Adapun cara melakukan registrasi XL Prabayar adalah:
Untuk calon pelanggan/pelanggan baru, ketik SMS : DAFTAR#NIK#NomorKK kirim ke nomor 4444
Untuk calon pelanggan lama, ketik SMS : ULANG#NIK#NomorKK kirim ke nomor 4444
Dalam kesempatan ini juga, XL mengungkapkan menjamin kerahasiaan data pelanggannya dan terstandarisasi dengan ISO 27001.
(rou/rou)