Selasa, 05 Sep 2017 15:12 WIB

Satelit Telkom 1 Mati

Telkom: 71% Site Telah Pulih Hari Ini

Agus Tri Haryanto - detikInet
Direktur Utama Telkom Alex J Sinaga bersama Menkominfo Rudiantara (Foto: detikINET/Yudhianto) Direktur Utama Telkom Alex J Sinaga bersama Menkominfo Rudiantara (Foto: detikINET/Yudhianto)
Jakarta - Sejak terjadi masalah pada satelit Telkom 1 pada Jumat (25/8/2017), Telkom bergerak cepat memulihkan layanan yang terkena dampaknya.

Satu pekan lebih berlalu, Telkom menyatakan proses pemulihan 15 ribu site yang terkena imbas satelit Telkom 1 dinyatakan 71% pulih. Persentase ini mewakili 10.654 site.

Direktur Utama Telkom Alex J. Sinaga mengatakan, setelah masalah Telkom 1 terungkap, mereka langsung melakukan migrasi 63 pelanggannya ke satelit Telkom 2, Telkom 3S, dan lainnya.

Dikatakannya, dari 63 pelanggan Telkom 1, delapan diantaranya adalah Very Small Aperture Terminal (VSAT) ATM perbankan.

"Penyediaan transponder telah 100% dilakukan pada 30 Agustus kemarin. Yang paling penting dari 15.019 site yang terganggu posisi hari ini, 5 September, 10.654 site atau 71% dari total site sudah normal," ujar Alex di Graha Merah Putih, Jakarta, Selasa (5/9/2017).

Secara rinci, 15.019 site yang terganggu itu diantaranya 11.574 ATM dan 3.445 merupakan non ATM. Sementara 10.654 site yang telah normal pada hari ini, detailnya 7.658 ATM.

"Sehingga, ATM yang telah tercover 66% dan non ATM ada 2.996 atau 87% dari total site non ATM," sebut ALex.

Untuk mempercepat proses perbaikan layanan ini, Telkom mengerahkan jajarannya secara intensif dengan pemantauan langsung terhadap pelaksanaan repointing antena selama 24 jam x 7 hari.

Dengan stabilnya progres realisasi recovery yang berkecepatan 1.200 site per hari, Telkom berharap dapat menyelesaikan pemulihan 15 ribu site layanan pelanggan hingga maksimal pada 10 September 2017.

Jumat (25/8/2017), Telkom 1 dilaporkan mengalami gangguan. Hal ini ditandai dengan hilangnya sejumlah siaran yang ditangkap lewat parabola. Tidak lama berselang, jaringan ATM dalam negeri pun offline.

Sebagai langkah antisipasi dan untuk kontinuitas kualitas layanan kepada pelanggan, Telkom saat ini melakukan recovery layanan transponder dengan mengalihkan sejumlah pelanggan ke transponder satelit Telkom 3S dan satelit lainnya.

"Atas kejadian ini Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat khususnya para pelanggan yang terganggu," demikian pernyataan Telkom.


(rns/rns)
-
Load Komentar ...

Redaksi: redaksi[at]detikinet.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com
News Feed